基于网络文本分析的游客体验感知研究——以三河古镇为例.pdfVIP

年第期巢湖学院学报

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第卷总第期

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DOI:10.12152/j.issn.1672-2868.2023.06.002

基于网络文本分析的游客体验感知研究

以三河古镇为例

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张春花刘金培

安徽师范大学皖江学院管理系安徽芜湖安徽大学商学院安徽合肥

渊1.袁241000曰2.袁230031冤

摘要网络文本成为了解游客体验感知的重要途径受到学术界的广泛关注运用网络爬虫技术爬取关于

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三河古镇的游客网络评论使用软件进行整合处理筛选出网络上游客对三河古镇的高

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频特征词汇运用网络文本分析法进行高频词汇词性词频分析语义网络分析情感分析结果发现三河古镇

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的游客体验感知主要体现在景区区域位置旅游吸引物基础设施和旅游环境四个度游客对三河古镇总体

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上抱有积极情绪旅游体验整体呈现满意趋势结论提出三河古镇应从保持区域优势打造特色文旅小镇让

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文化活起来美化环境等方面提升游客体验感知

野冶遥

关键词网络文本分析游客体验体验感知三河古镇

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中图分类号F592.7文献标识码A文章编号员远苑原圆愿远愿渊圆园23冤园6原园010原06

AStudyonTouristsExperienceandPerceptionsBasedonWebTextAnalysis:

ACaseStudyofSanheAncientTown

ZHANGChun-hua1LIUJin-pei2

渊1.DepartmentofManagement,WanjiangCollegeofAnhuiNormalUniversity,WuhuAnhui241000;