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大洋百货监控系统 方案设计介绍 2011-3-18 概述 随着城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的大型超市逐渐取代了传统的百货商场，走入都市人的生活，成为城市人消费的重要场所。要在激烈的竞争中取得胜利，已经不能只靠简单的价格战，这只会让商家两败俱伤；只有从降低营销成本、打出品牌，树立良好形象出发，为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。大型超市具备一定的规模、相当的面积，全部实行无人售货，是降低成本的主要途径。由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，也给商品的防盗带来了隐患，加大了管理难度，因此要考虑防盗问题。要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外。还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作。因此，超市配置一整套完备的监控系统，显得越来越迫切，来解决超市运营中的安全、控制管理问题。 监控中心方案设计 １、系统组成整个系统、中心室组成，中心控制室可通过语音对进行指挥实现对况的远程监视；包括重录和查询回放、查阅，联动录像文件回放等。其中各模块的主要功能如下：：另外安装高清晰拾音器用于音频监听，所有的音视频信号接入中心控制室进行音视频监视、录像。中心控制室：其基本组网结构图如图所示： 系统主要由两级控制：第一级楼层保安调度中心，本级主要为各楼层集中管理；第二级四楼监控中心，本级主要进行集中存储以及大屏（电视墙）集中观看。 ２、现场前端部分 FD-FS325B/IR摄像机，达到无论是白天还是晚上都可以清楚流畅地监看到顾客出入情况的目的。 （2）主通道监控 超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到收银处付款，满足了顾客自由选择的需求。对超市来说，最关心的是如何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。超市只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监看众多的货架，以查看超市内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。本系统在回放录像时，能够将资料中需要查找的异常行为通过时间、地点等条件进行快速定位。 考虑以上实际需求与室内照明的实际情况，我们选用D1摄像机FD-QJ521A，达到最佳画质而降低成本的目的。 （3）收银台监控 收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出超市，都有可能引起与顾客的摩擦。 利用监控系统，通过在收银台安装的摄像头和拾音器，设置监控系统中的录音功能，就可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况，看员工是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高超市的服务水平，确保超市在顾客中树立良好的形象。 考虑以上实际需求与实际光线的情况，我们选用FD-FS325B/IR摄像机，该摄像机具有音频采集与视频传输的双重功能，满足超市对收银台细节的监控，达到对超市与顾客双方利益的保证。 （4）其他重点部位 超市的仓库等重点部位安装FD-FS325B/IR型摄像机。该摄像机具有红外夜视，移动侦测视频分析能力，外部调焦等特殊功能，从而达到对仓库和重点部位的高质量监控目的。 ３、中心控制室 中心控制室主要是通过监控中心管理平台以权限管理的方式管理监控前端的现场，监控中心管理平台的基本功能是完成现场图象的实时显示、、??中心控制室设服务器，安装Windows操作系统以及管理。系统服务器硬件要求P4 2G以上CPU，256M以上内存，32M显卡显存的工控式PC。 系统服务器作为监控中心的系统操作平台，主要负责接收、存储、分析、统计和查询远端上传的视音频、告警、数据信号执行强大的系统管理功能，包括管理系统用户和设定用户权限、管理和配置系统设备、对报警信息进行联动处理、作为网络服务器管理网络用户和网络设备等等。这功能都是以集中监控系统管理软件为核心实施的。