收费站站务管理办法(范本).docVIP

收费站站务管理办?法 收费站站务管?理办法 ? 收费站站务管理?办法第一章总则第?一条为了加强收费?站的站务管理，规?范管理行为，提高?管理质量，提升收?费站形象，制定本?管理规定。第二条?高等级公路管理中?心收费站所有相关?人员均应遵守本管?理规定。第二章收?费站机构设置第三?条收费站机构设置?（略）第四条收费?站负责人 ? 一、领导全站?员工学习并执行党?和国家制定的各项?方针政策、法律法?规，以及上级发布?的规章制度、文件?、指示等。建立健?全本站的工作程序?和制度。 ? 二、负责收费?站以收费为中心的?各项工作。做好收?费管理、收费稽查?和安全管理工作。? 三、?积极开展有关思想?政治、安全生产和?业务水平等方面的?教育，不断提高全?站员工的思想素质?、安全意识和业务?素质。 ? 四、做好文明服?务，及时纠正和处?理各类违章违纪现?象并接受社会投诉?。 五、负责?检查指导收费站房?产、设施设备、车?辆等固定资产的使?用与管理。 ?六、定期召开站务?会议，研究部署站?务工作，做好创优?工作。 七、?按照“公正、公平?、公开”的原则，?认真做好收费站员?工的考核评比工作?。 八、遇到?重大问题必须及时?请示、汇报。 ? 九、组织实施业?余活动，丰富全站?的业余生活。 ? 十、自律自重；?以身作则；深入员?工；发扬民主。 ? 十一、完成?领导交办的其它工?作。第五条收费站?办公室 ? 一、在收费站负?责人的领导下，组?织协调理顺各部门?之间的关系，负责?站务行政和后勤、?设备设施、安全和?保卫的综合管理等?具体工作事宜。 ? 二、负?责文秘、宣传以及?上级要求的各类报?表、材料的定时报?送工作。 ? 三、负责站区?安全生产工作，负?责各种消防器材的?管理、保养和指导?使用工作。 ? 四、站领导?不在时，临时负责?收费站全面工作。? 五、遇到重?大问题及时向站领?导汇报（站领导外?出时可向高管中心?办公室汇报）。 ? 六、完成领导?交办的其它工作。?第六条收费站征稽?股 一?、负责具体贯彻执?行国家法令、法规?以及上级的征费政?策，在收费站负责?人的领导下，做好?本站车辆通行费征?稽工作，努力做到?“应征不漏，应免?不征”。 ? 二、负责收费?区域交通管理，按?照各类车辆行驶的?车道进行疏导，做?好收费站区域内的?交通安全管理工作?，保证良好的收费?秩序。 ? 三、按照征费、?稽查和交通管理的?要求，设置站区内?安全收费设施，并?负责其维修、保养?和更新，保证收费?设施完好无缺。 ? 四、按?收费政策规定，严?格把关，除使用月?票的车辆和符合免?缴规定的车辆外，?其余车辆都要做到?一车一票、一次通?行。 五、按?征收办法的有关规?定，办理好月票出?售工作，严格把关?，并认真登记台账?。 六、负责?稽查收费政策执行?情况和车主缴纳车?辆通行费情况以及?违章车辆处理情况?的统计和汇报。 ? 七、按收费政?策，有针对性地定?期或不定期地组织?全站性集中稽查整?治活动，打击违章?逃费，确保通行费?的实收率，维持良?好的收费秩序。 ? 八、总结稽查?征费工作经验，当?好上级部门和领导?的参谋和助手，完?成上级部门和领导?交办的其它任务。? 九、定期组?织征收、稽查、疏?导人员进行政治和?业务学习，进行职?工职业道德的教育?。 十、关心?职工生活，经常和?征收人员谈心，虚?心听取他们的意见?和好的建议，走群?众路线，组织协调?好征收稽查人员的?工作。 十?一、按期分析收费?运行情况，制定收?费计划。第七条监?控班长 ? 一、带领全班人?员认真履行监控室?职能，督促全班人?员做好各项记录，?并检查这些记录，?不放过任何疑点，?不徇私舞弊。 ? 二、负责?监控室的日常管理?工作，加强班组管?理，搞好班内团结?。 三?、掌握一定的设备?维修技能。指导、?监督监控员、收费?员规范使用。收费?管理系统出现问题?时，可以解决的应?立即解决；不能解?决的，应及时汇报?。 四?、负责监控人员的?考勤、考核，并定?期对监控人员的业?务技能进行考试。? 五、定期组?织全班人员进行思?想、业务方面的学?习、交流和总结，?不断提高业务素质?和技术水平。 ? 六、带领全班人?员做好监控室内清?洁卫生工作，做到?窗明几净，地面整?洁，操作台、仪器?表面无灰尘。 ? 七、遇到重大问?题及时向站领导汇?报。 八、完?成领导交办的其他?工作。第八条征收?班长 ?一、组织本班人员?认真学习征稽收费?政策以及征稽收费?工作的有关规定，?刻苦钻研征收业务?，严