自助理赔操作指引.PPTVIP

THANKS 地址：上海市静安区常熟路8号 网址： 1.选择有理赔记录的保单 2.点击保单，查看历史理赔记录 * Page ? * Page ? * 平安养老保险股份有限公司 上海分公司 目录 如何登陆及注册“一账通”？ 如何自助申请理赔？ 碰到抽查怎么办？ 如何处理问题件？ 如何查询理赔进展及结果？ 自助理赔要点提示 附：常见问题QA 使用手册目录 如何登陆及注册“一账通”？ 如何自助申请理赔？ 碰到抽查怎么办？ 如何处理问题件？ 如何查询理赔进展及结果？ 自助理赔要点提示 附：常见问题QA 1. 如何登陆及注册“一账通”？ 扫描二维码，或应用市场直接搜索“平安好福利”，下载APP软件。 已有一账通账号的员工可直接登陆； 一账通注册流程如下： 3. 填写身份信息 4. 完成 1. 请选择“注册” *若在注册过程中，遇到身份证或者手机已被注册的情况，请参考后面的常见问题QA。 5. 设置手势密码方便下 次登陆 2. 填写手机号码，设置密码，短信动态验证 使用手册目录 如何登陆及注册“一账通”？ 如何自助申请理赔？ 碰到抽查怎么办？ 如何处理问题件？ 如何查询理赔进展及结果？ 自助理赔要点提示 附：常见问题QA 2. 如何自助申请理赔？ 1/5 1. 首页点击“自助理赔” 2. 阅读提示后点击“朕知道了” 3. 选择申请类型、出险人、出险日期 多次就诊发票可以在一次申请