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二、物业管理的基本特点 1、社会化 2、专业化 3、企业化 4、经营型 第二节 物业管理机构 一、业主 1、业主在物业管理中的地位 房屋的所有权人为业主。在物业管理中，业主是物业服务企业所提供的物业管理服务的对象。业主是物业管理市场的需求主体。 2、业主的基本权利与义务 业主的权利： （1）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务; （1）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议; （2）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; （3）参加业主大会会议，行使投票权;· （4）选举业主委员会委员，并享有被选举权; （5）监督业主委员会的工作; （6）监督物业服务企业履行物业服务合同; （7）对物业共用部位、共用设施设各和相关场地使用情况享有知情权和监督权; （8）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用。 （9）法律、法规规定的其他权利。 ——《中华人民共和国物业管理条例 》 业主的义务： （1）遵守管理规约、业主大会议事规则; （2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; （3）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; （4）按照国家有关规定缴纳专项维修资金; （5）按时缴纳物业服务费用; （6）法律、法规规定的其他义