[心理学]至沃尔玛的一封信.docVIP

至沃尔玛店长的一封信 店长您好： 首先感谢您在百忙之中抽出时间来阅读这封信，不过我相信这封信会值得您一读。 我是您们沃尔玛的一位忠实消费者，写这封信是广大青年消费者的共同意愿。鉴于我在一个企业管理公司工作的原因，身边的朋友都推荐我写这封信。我只是把我身边的消费者，对沃尔玛的真实想法写下来，通过书信的方式传递给您。希望您能对我们的内容表示认可，谢谢。 我是一位80后消费者，身边的朋友大多数也是这个年龄段。我们时常关心着社会上的新闻事实，沃尔玛近期所发生的一切也在我们关心与讨论的范围内。虽然媒体上报到都是负面的消息，但是对于我们思想都成熟的条件下，我们对负面影响也会用脑去思考，不会盲目的相信一切。这也正是我们为什么要写信给您的原因。 在这个激烈的竞争环境下，您们超市百货业一样也在为了“适者生存”而努力奋斗，寻找发展的路径。也许在忙于生存的时候您们忘记了，消费者才真正的是您们生存的根源；您们忘记了超市百货业要想发扬光大，是离不开老百姓的依赖；您们忘记了您们一切的利益都是消费者给您们带来的；您们更加不记得消费者真正来消费的是什么？也许你们认为消费者就是为了满足自己需求而来消费，事实不是这样的，在众多的超市百货行业中，为什么有那么多消费者选择在沃尔玛消费？那是因为我们在这里消费的不是金钱，而是对您们沃尔玛的信任。而您们却将我们对您们的信任付之东流，我们不伤心是不可能的，但是您要知道一个信任度