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基于公众满意的政府门户网站评价实证研究 优先出版
33 5 Vol. 33 No. 5
第 卷第 期 ( )
河 南 科 技 大 学 学 报 社会科学版
2015 10 JOUＲNAL OF HENAN UNIVEＲSITY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY (SOCIAL SCIENCE) Oct. 2015
年 月
【 管探新】 DOI :10． 15926 /j． cnki． hkdsk． 2015． 05． 016
经
基于公众满意的政府门户网站评价实证研究
1 2 3 3
人强 ， 堂杰 ， 金福 ， 静晗
谢 李 苏 黄
(1． ， 350202 ;2． ， 350002 ;3． ， 350002)
福州外语外贸学院信息系 福州 福建科学技术厅 福州 福建农林大学 福州
: 。
摘 要 网站评价对促进网站建设有着重要的意义 有必要构建基于公众满意度的政府门户网站评价指
， 。 ，
标体系 在此基础上对福建省九个地级市的政府门户网站进行评价研究 评价结果表明 福建省各地市
、 ， ，
政府网站普遍存在宣传力度不够 可用性与便捷性有待改善等问题 针对这些问题 提出了相应的建设
建议。
: ; ;
关键词 指标体系 福建省 政府门户网站
05 － 0088 － 04
中图分类号:C93 文献标志码:A 文章编号:1672 － 3910 (2015)
，
有的文献 以福建省城市政府门户网站为研究对
、 言
一 引
， 、
象的实证研究 暂时只发现谢丽彬 李民撰写的
《 》
政府门户网站作为政府服务公众的重要平 政府网站满意度评估体系构建及实证研究 一
， ， ，
台 其建设情况直接影响公众的使用 进而影响政 文 该文只是对福建省泉州市政府网站满意度进
［4］
。 ， 行了调查和研究 。本文以福建省九地市政府门
府的形象 近些年 各级政府部门已意识到这一
，
， 。 ，
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