均衡——华为的可怕之处.pdfVIP

华夏洞察 均衡——华为的“可怕”之处 文/吴春波 最近一段时间，华为再次引起中国业界的关 企业已因投机而付出了巨大的代价，有的陷入衰 注，诸多企业把华为作为学习的标杆，有的提出 落，有的归于沉寂，有的走消亡。当然，也有不少 经营与管理是 要成为某某领域的华为。引发这一现象的背景 企业摒弃投机，转而弥补能力、走向新生。这就 企业两个永恒 是，在金融危机中，华为不仅一直保持良好的增长 是市场经济的公平与公正性所在，这也决定了企 的课题，也是人 势头，而且其国际化步伐一直迈得坚实有力。上 业必须作出理性的选择：保持内部功力与外部利 们最熟悉的常 年华为国际收入已占其销售收入的75%，国际专 益的均衡。 用语，但常常有 利申请数量超越了丰田和飞利浦，名列世界企业 企业的内部功力，又可区分为经营能力和管 人将其等同或 第一。在《商业周刊》杂志评出的全球十大最具 理能力。经营与管理是企业两个永恒的课题，也 者混淆。把握 影响力公司中，华为是中国唯一上榜的企业。 是人们最熟悉的常用语，但常常有人将其等同或 经营与管理的 笔者认为，华为作为一个中国的、非上市的、 者混淆。把握经营与管理的本质，是正确把握公 本质，是正确 民营的、高科技的企业，其经验具有很强的个性 司政策的重要前提。 把握公司政策 特征。因此，一般企业学习华为，重点不应是学习 经营的目的，是实现效益最大化。这就决定 它的具体做法，而应深入学习产生这些具体做法 了经营的一大特征——以客户为中心。企业的效 的重要前提。 的源头——华为经营与管理的哲学理念。把握住 益并不是来自于企业内部，企业的产品与服务在 企业经营管理的基本底线 未进入市场之前，仅仅存在理论上的效益，只有 对于所有企业来讲，持续地对利益的追求， 通过市场，实现从产品到商品的惊险一跳，并被 是企业可持续发展的第一推动力，是企业创立、 客户所认可之后，企业才有可能实现效益。华为 成长和发展的内在基因。每一个企业都想赚钱， 提出客户是企业生存之本，为客户服务是华为存 但愿望永远代替不了现实。市场经济永远不相信 在的唯一价值和理由，因为它是华为效益的源 眼泪，也不相信愿望，它永远垂青于那些拥有实 泉。唯有为更多的客户提供产品和服务，才能保 力和功力的企业。 持经营的持续扩张和效益的持续增长。 在资源约束的条件下，在非垄断的竞争条件 管理的目的，是实现效率最大化。由此可见， 下，企业要实现自身的利益目标，必须拥有内部 管理的目的服从于经营的目的。企业内部的管理 自身的能力，才能持续地获取来自外部的利益。 并不能直接解决企业赚钱的课题，但它能为企业 也就是说，企业当前的获利水平，是由其目前所 赚钱提供强有力的支撑。管理就意味着高效率， 拥有的自身能力所决定的；企业未来的获利水 管理就是与低效率作斗争的工具与手段。因此， 平，是由其未来所拥有的自身能力的所决定的。