寒假暑假社会实践报告勤工俭学销售员.docVIP

2016寒假社会实践报告 学院： 专业班级:经济管理141班 学号： 姓名 ： 时间：2016年2月26日 寒假勤工俭学实践报告 寒假社会实践职业：销售员。 寒假过去了，在这短短的一个月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣，感受到运用专业知识于实践是多么令人骄傲的一件事。 　由于我校放假较长，又看到父母忙碌的身影，所以舍弃了春节的时间，加入了勤工俭学的行列，找了一些有关自己专业的社会实践，最后在一家汽车配件零售部做起了销售员。因以前没有这样的经验，所以无论是在商品性能价格还是销售方法方面都有欠缺，因此还要接受组织的培训。3天后，对工作流程已有所了解，但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，领班在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点： 1.服务态度重要性 一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 2. 创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。随着经济发展买车的人多了，汽车配件的需求量也在增大，尤其是年轻人对车的装饰改造十分热衷。又恰逢过年大家都想要车有耳目一新的变化，所以汽车配件类的年货不断更新。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。 3. 诚信是成功的根本。 过年嘛，店里就贴了春联。上联是：您的光临是我最大的荣幸。下联是：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。足以看出成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为做任何事都要稳重，诚信，周到，其中我认为诚信是开店成功最重要的一点。 4. 付出才有收获 虽然生意还不错，但背后是我们一起辛勤的工作。每天7点钟起床，不能迟到，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故。现在想想，我们打工几天就感到很累，而爸妈们几年如一日。他们的辛苦可想而知，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。 工作中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。 　　我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都有工作经验。 所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样在寒假打工，虽然只有一个月，但我是在这段时间里，体会到了辛苦，锻炼了意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。 对于我来说挣钱并不是打工的唯一目的，同时打工是参加社会实践、提高自身能力的机会，能够触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。通过两周的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今