[管理学]第一章 MIS的基本概念.ppt

管理信息系统MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM 冯兰萍 电 话 办公室 实验楼A211 Email fenglp@ 主要内容 课程主要内容 第一章 管理信息系统的基本概念 第一节 管理 第二节 信息 第三节 系统 第四节 管理信息 第五节 信息系统 课程主要内容 第二章 管理信息系统概述 第一节 MIS的定义和基本资源 第二节 MIS的发展历程 第三节 MIS的三大支柱 第四节 MIS的结构和功能 第五节 MIS的类型与模式 课程主要内容 第三章 管理信息系统的研究方法论 第一节 MIS的研究方法论体系 第二节 MIS研究的信息学方法 第三节 MIS研究的系统学方法 第四节 MIS研究的(管理学的)管理行为方法 第五节 MIS研究的(经济学的)技术经济方法 课程主要内容 第四章 管理信息系统的技术说 第一节 MIS与信息技术 第二节 MIS的核心信息技术—计算机网络与WWW技术 第三节 MIS的核心信息技术—数据库与数据仓库 课程主要内容 第五章 管理信息系统的经济说 第一节 MIS的投入预算 第二节 MIS的成本管理 第三节 MIS的效益分析 课程主要内容 第六章 管理信息系统的行为说 第一节 如何在组织中导入MIS 第二节 如何在组织运用好MIS 第三节 如何让人员接受MIS 第四节 如何让人员使用MIS 课程主要内容 第七章 管理信息系统与组织管理创新 第一节 MIS与组织结构调整 第二节 MIS与业务流程重组 第三节 MIS与管理模式变革 课程主要内容 第八章 管理信息系统的新表现形式 第一节 DSS 第二节 ERP 第三节 CRM 第四节 SCM 第五节 EC 第六节 CMS 课程主要内容 第九章 管理信息系统的开发 第一节 MIS开发概述 第二节 MIS的开发人员 第三节 MIS的开发方式 第四节 MIS的开发策略 第五节 MIS的方法 第六节 MIS的工具 课程主要内容 第十章 管理信息系统的管理 第一节 MIS战略计划 第二节 MIS开发的项目管理 第三节 MIS的运行与维护管理 第四节 MIS的全面管理 课程主要内容 第十一章 管理信息系统的综合评价 第一节 MIS综合评价概述 第二节 MIS综合评价的指标 第三节 MIS综合评价的方法 本门课希望大家 培养对本门课程的兴趣。 对本门课程教学有好的想法，请及时提出。 相互尊重，相互理解 除课堂讨论外，保持课堂安静。 上课时手机设置为振动/静音或关机,不得戴耳机。 如果迟到，请走前门。 如果请假，请在上课前上交请假条。 。。。。 第一章 管理信息系统的基本概念 1.1 管理 1.2 信息 1.3 系统 1.4 管理信息 1.5 信息系统 本章要点 管理的信息功能 系统的概念和特性 不同层次的信息需求 信息系统的定义 信息系统在组织中的发展过程 案例：波音飞机共有132500零件，由13个国家的400多厂商生产。一美国教授说：“波音飞机除了商标是波音公司的外，所有的零部件属于全世界”。生产国际化要求信息的通畅和通信的低成本。信息技术，特别是Internet的迅速发展，加速了经济全球化的进程，使社会经济进入到信息经济时代。 信息—信息技术（IT） —信息化社会—生产国际化 案例：海尔集团的成功模式——信息加速增值 海尔集团建立了有鲜明个性和特点的网站，从而与用户保持零距离，快速满足用户的个性化需求。如用户提出要三角形的冰箱，海尔能不能提供？一方面要求海尔的网站须满足个性化需求；另一方面，整个企业的生产能力、布局、组织结构都要适应个性化需求，生产必须是柔性的。海尔集团有“一名两网”的优势：名是名牌；两网是指海尔的销售网络和支付网络。 信息—企业信息化—网络促销—企业发展 （3）从管理组织的角度看，信息是各管理部门、管理层次、管理环节相互间沟通联络、协调行动的桥梁和纽带。信息是使各项管理职能得以发挥的重要前提。 （4）从管理目的的角度看，信息的开发利用是提高经济效益和社会效益的重要途径。 1.1 管理 二、管理中的信息功能 信息出速度、出效益、出财富，它是比物质和能量更为重要、更为关键的资源。 决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。决策通常包含以下步骤： 1.1 管理 1、发现问题。管理者通过收集管理系统运行中的有关信息，根据经验或有关标准，发现现行组织机构中存在的问题； 2、拟定方案。针对具体的问题拟定出若干种解