[经济学]第一章电子商务与网络支付.pptVIP

银行电子商务与网络支付 陈峥（Chenzheng） QQ:1281367 Email:chenzheng.job@ 课件下载:/ 成绩评定 平时成绩40% 课后作业 不定期点名 不定期课堂作业 考试成绩60% 课程安排 第一章.电子商务与网络支付 第二章.电子交易与电子银行 第三章.银行电子与商务电子货币 第四章.网上支付基础 第五章*.安全网支付的技术基础 第六章*.电子商务安全认证 第七章.网上支付方式 第八章.我国银行电子商务网上支付系统的建设 第九章.网络银行 第十章*.网络银行的风险与防范 第十一章.网上支付的法律问题 第一章 电子商务与网络支付 内容提要 1.电子商务的定义以及相关概念。 2.电子交易与电子支付的含义。 3.电子商务、电子交易与电子支付的关系。 4.电子交易与支付的优势以及与传统支付方式之间的关系。 5.电子交易面临的问题。 案例 当当网()———自行车上的电子商务 创立之初的理想——中国的亚马逊 面临困难（支付系统落后、对网络缺乏信任） 解决方案（货到付款） 当当网为什么会取得成功？ 第一节.电子商务概述 电子商务的概念 经济合作与发展组织（OECD） 电子商务是关于利用电子化手段从事的商业活动 国际标准化组织（ISL/IEC） 电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语 联合国国际贸易法律委员会（UNITRAL） 电子商务是采用电子数据交换（EDI）和其他通信方式增进国际贸易的职能 国际商会 电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化 全球信息基础设施委员会（GIIC） 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动 联合国欧洲经济委员会 电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易 欧洲议会 电子商务是通过电子方式进行的商务活动。 美国政府 电子商务是通过Internet进行的各项商务活动， 狭义的电子商务（E-Commerce）*也称作电子交易主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易活动。广义的电子商务（E-Business）企业要通过企业资源规划（ERP）、管理信息系统（MIS）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、人力资源管理、网上市场调研、战略管理、财务管理等现代管理手段来实现其战略目标。 电子商务的优势 突破时空局限，降低运营成本 简化流通环节，降低流通成本 丰富的信息资源，更多的商业机会 周到的客户服务 使用更灵活，交易更透明、更安全 突破时空局限，降低运营成本 通过网络收集信息可以大大减少公司采购的步骤。 超越了传统商务的四大障碍———地域障碍、时间障碍、价格信息对比障碍和更换供货商的障碍。 企业生产成本的降低可以通过减少库存、缩短产品周期来实现。 简化流通环节，降低流通成本 电子商务简化了企业与企业、企业与个人之间的流通环节 降低企业内部人与人之间的互动成本 减少中间流通环节，实现零库存 企业可以实行无纸化办公，节省开支 丰富的信息资源，更多的商业机会 大中型企业 有效管理，提高效率 中小企业 流通渠道，信息资源 网络可以对特定顾客进行一对一销售的特点使其比较容易获得顾客的个人资料。* 周到的客户服务 厂商可以根据客户浏览网页的习惯掌握客户的喜好和消费模式，有助于调整产品结构、生产和进货规划。同时，厂商的直销、广告、宣传和市场调查可以不受地理位置的限制。 使用更灵活，交易更透明、更安全 一系列的协议、认证的安全保证。 更安全吗？ 电子商务的基础设施 电子商务系统的基础设施 网络基础设施 信息分送基础设施 商业服务 电子商务系统的基础环境 公共政策法规和法律环境 安全、网络协议和技术标准 第二节.电子商务中的交易与支付 电子交易(E-Commerce) 狭义的电子商务 发展迅速 盲目上马导致巨大的浪费 电子交易就是指电子化的买卖交易，交易双方从搜集信息、贸易洽谈、签订合同、货款支付到电子报关，无需当面接触，均可以通过网络运用电子化手段进行。 电子交易主要包括两个方面的内容：一是支付，二是物流配送 电子支付 概念：指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构以商用电子化设备和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，通过计算机网络系统直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移。 电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。 网上支付又分为三种不同类型的支付系统 预支付系统 即时支付系统 后支付系统。 预支付是指先付款，然后才购买到产品或服务。（当当） 即时支付系统，需访问银行内部网络，最严格，最复杂的系统。一般用在大规模的交易中。 后支付系统允许用户购买商品后再付款。