[经管营销]01 第一章 组织行为学理论基础.pptVIP

第一章 组织行为学理论基础 第一章 组织行为学理论基础 第一节 组织行为学的范畴与方法 一、组织行为学范畴 二、研究方法 第二节 科学管理、官僚行政管理和古典行学派 一、各种思想学派 二、科学管理 三、官僚行政 四、古典学派 第三节 人际关系理论和权变方法 一、人际关系学派 二、权变的方法 第一节 组织行为学的范畴与方法 一、组织行为学范畴 二、研究方法 第一节 组织行为学的范畴与方法 一、组织行为学范畴 （一）组织 （二）行为 （三）组织行为 （四）组织行为学 （五）组织中的社会科学和行为科学概览 （六）应用行为科学的原因 （七）应用行为科学过程中遇到的问题 （八）学习组织行为学的意义 第一节 组织行为学的范畴与方法 （一）组织 组织（动态）——指安排分散的人和物使其具有系统性和整体性。（组阁、组合） 组织（静态）——是指按照一定的宗旨和系统建立起来的群体。（党团组织、企业组织） 第一节 组织行为学的范畴与方法 （二）行为 人的行为（狭义）——指人受其生理、心理以支配或客观环境的刺激而表现出来的能被观察到的一切外显的活动。 人的行为（广义）——除了上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。 人的行为特点： （1）具有适应性（2）多样性（3）动态性（4）可控性（5）人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。 行为主体分类： 单个的人——个体行为 　 主体是部门——群体行为 主体是单位——组织行为 第一节 组织行为学的范畴与方法 （三）组织行为 组织行为——指社会组织为实现其创立时的宗旨，自行产生动机、采取行动和取得效果的过程，它时动机、行动、效果的统一。 组织行为特征： （1）组织行为是整体行为，而不是组织成员单独的个人行为。 （2）组织行为的动机是根据组织建立的宗旨产生的，有明确的目的性。 （3）组织行为的效果具有两重性。 （4）组织行为是全体组织成员共同活动的行为。 （5）组织行为是通过组织成员的个体行为来实现的，反过来影响成员个体行为。 第一节 组织行为学的范畴与方法 （三）组织行为 组织行为的构成：（1）管理行为（2）群体行为（3）个体行为。 组织行为的载体：组织机构 影响组织行为的基本要素： （1）感觉 （2）经验和结果 （3）学习 （4）动机 （5）认知过程 （6）个性和社会影响 第一节 组织行为学的范畴与方法 （四）组织行为学 1、组织行为学的产生与发展 1914年吉尔布雷斯夫人出版了《管理心理学》。第二次世界大战前，工业界广泛应用工业心理学的知识。 1958年，美国斯坦福大学莱维特教授用管理心理学知识加强管理。 20世纪60年代初，管理心理学开始向更广泛的范围拓展，逐渐提出组织行为学的概念 第一节 组织行为学的范畴与方法 （四）组织行为学 1、组织行为学的产生与发展 2、组织行为学与其他学科的关系及研究内容 （1）对个体行为的研究 （2）对群体行为的研究 （3）对组织行为的研究 （4）对社会环境的研究 第一节 组织行为学的范畴与方法 （六）应用行为科学的原因 （1）行政人员的许多管理工作同人际关系有关这样一种事实。 （2）希望在确定的事实与科学分析的基础上搞清人际关系，而不是随意猜测。 （3）由于心理和社会因素对生产率带来的重大影响，需要把这些因素同物质工作条件和组织结构相联系。 （4）是理解雇员工作态度、产生动机的原因的需要，同时也是研究个性对个人与组织关系的影响的需要。 第一节 组织行为学的范畴与方法 （七）应用行为科学过程中遇到的问题 （1）由于行为科学从心理学、社会学、行政管理学和角色理论中提炼出不同的话题，致使把这些话题直接组成一个适用于组织设计和分析的独立的知识体系变得十分困难。 （2）人们的行为往往是不可预知的，在表现上是失去理知的，因此，对人们的行为进行研究似乎是不切题的。 （3）人类的行为的影响因素是极其复杂和广泛的。 （4）人类的行为理论是很大程度上依赖对人性的理论假设。 （5）对个人和群体行为的解释是主观性的。 第一节 组织行为学的范畴与方法 （七）应用行为科学过程中遇到的问题 （1）由于行为科学从心理学、社会学、行政管理学和角色理论中提炼出不同的话题，致使把这些话题直接组成一个适用于组织设计和分析的独立的知识体系变得十分困难。 （2）人们的行为往往是不可预知的，在表现上是失去理知的，因此，对人们的行为进行研究似科是不切题的。 （3）人类的行为的影响因素是极其复杂和广泛的。 （4）人类的行为理论是很大程度上依赖对人性的理论假设。 （5）对个人和群体行为的解释是主观性的。 第一节 组织行为学的范畴与方法