四川大学《公共关系学2466》17春在线作业2.docVIP

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 公共关系也可称为：（ ） A. 人际关系 B. 人群关系 C. 公众关系 D. 团体关系 2. 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ） A. 霍夫兰 B. 纳普 C. 布林 D. 阿什 3. 决策的第一步是：（ ） A. 学习决策目标 B. 讨论决策目标 C. 确立决策目标 D. 执行决策目标 4. 一窝蜂现象指的是（ ） A. 流行 B. 流言 C. 时髦 D. 时狂 5. 公共关系的本质属性是：（ ） A. 交流 B. 传播 C. 沟通 D. 传播沟通 6. 公共关系的对象是：（ ） A. 人民 B. 群众 C. 公众 D. 受众 7. （ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。 A. 巴纳姆 B. 格鲁尼格 C. 艾维?李 D. 卡特利普和森特 8. 公共关系的对象：（ ） A. 人民 B. 群众 C. 公众 D. 受众 9. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ ） A. 中国 B. 英国 C. 法国 D. 美国 10. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易） A. 法国 B. 奥地利 C. 英国 D. 美国 11. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ） A. 直接责任 B. 间接责任 C. 技术责任 D. 综合责任 12. 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ） A. 组织改变公关行为 B. 媒介改变行为方式 C. 公众改变行为 D. 组织与公众共同改变行为 13. 公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ） A. 信息传播沟通角度 B. 社会心理学角度 C. 市场营销学角度 D. 交际学角度 14. 公共关系的主体是：（ ） A. 团体 B. 公众 C. 个人 D. 组织 15. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ） A. 提出了双向对称的公共关系模式 B. 提出了投公众所好的主张 C. 提出了公众必须被告知的命题 D. 提出了凡宣传皆好事的命题 16. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ） A. 文化形象 B. 产品形象 C. 社区形象 D. 环境形象 17. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ） A. 个体公众 B. 组织公众 C. 内部公众 D. 外部公众 18. 影响组织形象最关键的因素是：（ ） A. 产品性能 B. 产品价格 C. 产品包装 D. 产品质量 19. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ） A. 公关知识普及教育 B. 公关思想及意识教育 C. 政治思想教育 D. 公关能力教育 20. 电视和广播媒介的共同弱点是（ ） A. 感染力较差 B. 功能单一 C. 传播效果较弱 D. 传播效果稍纵即逝 二、多选题（共 20 道试题，共 60 分。） V 1. 公共关系培训的教育内容，包括：（ ） A. 课程设置 B. 专业结构 C. 职业道德教育 D. 第二课堂 E. 作业研讨 C 2. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ ） A. 目标公众 B. 优先公众 C. 内部公众 D. 外部公众 E. 个体公众 D 3. 公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ） A. 协调社会行为 B. 净化社会风气 C. 树立组织形象 D. 协调关系网络 E. 增强组织的效益 D 4. 优秀演讲者应具备的条件包括（ ） A. 足够的权威性 B. 较强的语言能力和技巧 C. 热情 D. 理智与智慧 E. 仪表仪态 BCDE 5. 公共关系树立组织形象的原则包括：（ ） A. 有效性原则 B. 协调性原则 C. 总体性原则 D. 传播性原则 E. 符号化原则 CE 6. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ） A. 时效长 B. 针对性强 C. 感染力强 D. 传播迅速 E. 印刷精美、表现力强 BE 7. 艾维李对公共关系的贡献有：（ ） A. 投公众所好 B. “公众必须被告知” C. “说真话” D. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域 E. 凡宣传皆好事 CD 8. 政府公共关系的客体包括（ ） A. 个体公众 B. 组织公众 C. 内部公众 D. 外部公众 E. 目标公众 D 9. 组织的公共关系状态包括：（ ） A. 社会关系状态 B. 社会舆论状态 C. 人际关系状态 D. 人群关系状态 E. 公众发展状态 B 10. 成功的公关计划应具备下列条件（ ） A. 有创意 B. 有调查 C. 有约束 D. 可行性 E