001--2015年人力资源规划方案033.docVIP

2015年人力资源规划方案 目的 为满足公司在2015年市场开拓目标的用人需求，加强公司人才队伍建设，扩大招聘渠道，保障公司发展的用人需求。特制定本方案！ 上年度(2014年)总结与分析 1.2014年入职和离职人数对比 注：1.从图表可以看出，入职率较高的月份有2月、8月、10月；离职率较高的月份3月、6月、7月、8月、9月、11月。 去年（2014年）共入职人数：199人，离职人数：231人，离职原因依照离职率较高的月份统计如下图 综上图所述，员工离职其它方面（如：员工家庭中原因、自己开店、小孩无人照顾）和个人原因相关较高，针对后续员工离职各部门主管/门店店长要多与员工沟通，了解其员工的真实离职原因，能挽留的尽最大可能把优秀员工留下来。因为培养员工比招聘员工要困难！ 3.公司年龄段分析（截止2014年12月31日按27家门店员工） 编号 年龄段 人数 1 1-20岁 10 2 21-25岁 37 3 26-30岁 44 4 31-35岁 42 5 36-40岁 53 6 41-45岁 53 7 46岁以上 9 合计 248 综合上述数据分析：目前公司门店员工年龄偏大，优点是此部分员工到门店工作勤劳吃苦；劣势是不愿接受新鲜事物、只会在乎眼前的利益，外派的难度大。 培训方面总结 2014年共举办岗位竞聘培训4次，组织市内新员入职培训20次，分区域收银员培训33次，分区域组织门店全员学习11次，组织部分管理干部外训2次，详细情况如下述图表所述！ 注：从图表分析可看出，公司培训机制还需进一步完善。 1.2014年全年总部未组织一次员工集体培训， 门店新员工培训自2014年6月由原来培训一天制更改为二天制培训，取得了一定的效果（员工对公司基本情况及门店流程与标准学习采用理论实操相结合方式），但外区新入职员工由于条件限制，未组织开展集体培训 岗位竞聘前培训时间较短，导致参加竞聘的人员无法熟练的掌握相关知识 通过对收银的培训，门店收银员差错率降低，同时到课堂上收银员可直接与财务部负责人进行交流平时到工作中所遇到的问题，但由于收银员培训内容重复较多，员工学习时较为单调 讲师队伍较薄弱，对讲师无相关考核机制 培训结束后对学员未采取考试措施，致使学员培训过程中无压力感 总部有的部门虽然有开展培训，但不够正式，员工感受不到培训的氛围 培训教材不够完善（如：培训内容较少、门店培训除了《门店员工学习资料汇编》上的内容外，无其它新颖内容） 管理层外训次数较少 2014年未开展一次安全知识培训课程 三、2015年人力资源整体规划 1.现有店长/领班人员状况 综上图所述：目前公司店长共33名（储备6名、正式27名），领班共63名（储备11名，正式52名），现有门店29家门店，按照每个门店1个店长，2个领班配置，人数差异表如下表： 公司现有店值班分析表 编号 职位 现有人数 需求人数 差异人数 备注 1 店长 33 29 多4名 2 领班 63 58 多5名 2.依据2015年经营目标，公司计划新增门店23家（两区两县5-8家，其中桑植2家、武陵源2家、市区4家。湘西市场（保靖县、花垣县、吉首市共开10-15家），按照每个门店8人配置，需要新增人员如下： 编号 区域 店长 领班 收银员 导购员 备注 1 桑植 2 4 4 6 2 武陵源 2 4 4 6 3 市内 4 8 8 12 4 湘西市场 15 30 30 45 合计 23 46 46 69 综上述：公司现有店长多4名，如开新店需从内部培养店长19名，现有领班多5名，如开新店需从内部培养41名，外招收银员46名、导购员69名，合计总外招人数为：115人，内部培养店值班人数为：60名 3.所需间接人力（物流配送员、司机）依据实际开店情况而设定 4.具体实施（人员招聘/内部培养） 人员招聘 编号 招聘方式 内容准备 负责人 完成时间 备注 1 人才市场招聘 1.与人才市场洽谈招聘事宜 李春芳 每月7日 2.现场招聘 李春芳 夏 涛 每月8号 3.通知应聘者复试 李春芳 依实际情况 4.录用通知培训 李春芳 夏 涛 依实际情况 2 网络招聘 1.到网上发布招聘信息 李春芳 每月15日前 2.应聘人员资料筛选，通知复试 李春芳 依实际情况 3 门店招聘 1.招聘广告制作分发给门店 李春芳 依实际情况 2.市内门店告之应聘者到总部复试 李春芳 李 祥 依实际情况 3.外区门店自主聘用，将应聘者信息反馈人力资源部 李春芳 依实际情况 4 员工推荐 1.员工推荐方案撰写 夏涛 依实际情况 2.内部宣传 李春芳 夏涛 依实际情况 3.人员面试、复试、培训 李春芳 夏涛