10型11型9b型用户使用说明书.pdfVIP

目录 一、系统简介5 1.1 概况5 1.2 主要功能5 二、产品规格6 2.1 系统容量6 2.2 接口类型6 2.3 规格参数6 三、结构和安装7 3.1 外观及接口说明7 3.2 安装环境9 3.3 接地方法9 3.4 系统初始状态说明9 3.5 快速安装使用10 3.5.1 常见名词解释10 3.5.2 线路连接说明10 3.5.3 外线端口快速配置10 3.5.4 外线来电应答设置11 四、 管理软件安装及使用12 4.1 硬件接线以及软件安装12 4.2 系统登录12 4.3 通信参数设置14 4.4 主界面14 4.5 功能区15 4.6 交换机参数设置17 4.6.1 系统设置17 4.6.2 中继设置18 4.6.3 分机设置18 4.6.4 随身密码19 4.7 通话状态监控19 1 4.8 通话计费监控19 4.8.1 通话话单查看19 4.8.2 计费资费设置20 4.8.3 分机账号设置21 4.8.4 分机押金设置21 4.8.5 话单颜色设置22 4.8.6 话费查询和话费统计22 五、系统编程23 5.1 编程状态的进入和退出23 5.2 外线端口的开通和关闭24 5.2.1 总机编程设置外线端口的开通和关闭24 5.2.2 管理软件设置外线端口的开通和关闭24 5.3 外线来电的应答方式选择25 5.3.1 总机编程设置外线来电的应答方式25 5.3.2 管理软件设置外线来电的应答方式25 5.4 如何修改外线来电的响铃分机26 5.4.1 总机编程设置外线来电的响铃分机26 5.4.2 管理软件设置外线来电的响铃分机26 5.5 电脑话务员的详细说明27 5.5.1 如何修改引导语音的最大录音时长27 5.5.2 如何录制/试听各段提示语音28 5.5.3 如何将音频文件导入为引导语音29 5.6 如何修改分机号码30 5.6.1 如何在总机上修改分机号码30 5.6.2 如何在分机上自编分机号码30 5.6.3 管理软件如何修改分机号码31 5.6.4 如何修改分机号码的位数31 5.7 如何设置分机直拨外线或拨9 打外线32 5.8 如何设置专机绑定专线出局33 5.9 如何设置专线专用34 2 5.9.1 总机编程设置专线专用35 5.9.2 管理软件设置专线专用35 5.10 如何设置长途自动加拨IP36 5.10.1 总机编程设置长途自动加发IP36 5.10.2 管理软件设置长途自动加发IP37 5.11 如何设置外线自动应答时的拨0值班总机38 5.12 如何设置外线来电单键拨号功能38 5.13 如何设置分机限拨功能38