[管理学]11领导.ppt

11.1 领导概述 领导的含义 领导—领导者（名词属性）。 领导者作用于被领导者的一种活动（动词属性）。 在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种达到某种目标的影响力。┈┈罗伯特 一种说服他人热心于一定目标的能力。┈┈戴维斯 对组织内群体或个人施加影响的活动过程。┈┈斯托格狄 影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。┈┈泰瑞 是通过人际关系，借助某一种或几种力量来对他人行使影响，并使被影响者的行为和态度发生变化，以达到组织或团体的特定目标。┈┈许庆瑞主编《管理学》 指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术． 领导的职责 指导作用——指点迷津、指导工作方法在人们的集体活动中，需要有头脑清晰、胸怀全局，能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境，明确活动的目标和实现目标的途径。 协调作用——协调关系、调解矛盾由于每一位成员的能力、态度、性格、地位等不同，人们难免会在思想上发生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况。这就需要领导者来协调人们之间的关系，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。 激励作用——排忧解难、鼓舞斗志当一个人工作、学习、生活遇到困难、挫折，某种物质的或精神的需求得不到满足时，就必然会影响到其工作热情。这就需要有通情达理、关心群众的领导者来为他们排忧解难，以高超的领导艺术诱发下属的事业心、忠诚感和献身精神，充实和加强他们积极进取的动力。 管理与领导的区别与联系 领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能。 领导和管理活动的特点和着重点有所不同。 所有的管理者都应该是领导者，但领导者不一定是管理者。 领导权力 所谓权力就是指个人或团体影响别人或团体的信念或行动的能力。一个人在组织中权力的大小取决于三个因素：职能、职位和距离组织权力核心的距离。 权力的五种类型： 领导者的类型 领导者有两种类型：一是居于领导职位的人，组织中所有被称为“上级”的人，包括全部的直线管理人员以及配有下属的职能机构的负责人；二是非正式组织的领导者，他们虽然不拥有正式的职权，但却能对他人的行为产生实质性的影响 。 1、正式组织的领导者 （1）是通过正式渠道产生的，具有法定权力； （2）具有较强的强制权力和奖励权力 （3）对组织目标的实现负有责任 （4）领导者本身具有可变性，即当组织认为该领导者不再合适时，可以通过正式渠道进行更换 2、非正式组织领导 非正式组织是在满足其成员的心理需要的推动下自然形成的组织，没有正式的等级体系和上下级的隶属关系，是以友谊、感情、爱好等为纽带连结在一起的，其领导者的特征为： （1）领导者不是通过正式渠道产生的，而是凭自己的个人影响力征服其他成员而自然形成的； （2）没有法定的权力； （3）在信息沟通方面具有特殊的作用，可以在正式领导者与其被领导者之间传递信息，而且速度和有效性远远超过正式领导者 （4）其领导地位很巩固，一般难以替代。 11.3 领导理论 11.3.1领导特质理论 概述 领导特质理论认为：通过领导者本人的个性、心理特征等方面的分析，来找出好的领导者所必须具备的特性，按这些特性就可以选拔好的领导者，从而提高领导工作的效果，而不具备这些特性的人就当不好领导者。 研究方法： 观察法 调查法 现场实验法等 领导特质 巴纳德认为，领导者应具有：①活力和持久力②决断力③说服力④责任感⑤知识和技能。 厄威克认为，领导者应具有：①自信心②个性③活力④潜力⑤表达力⑥判断力。 3.亨利认为成功的领导者应有十二点品质 美国管理学家埃德温·吉赛利提出影响领导效率的八种品质特征和五种激励特征 斯蒂芬·罗宾斯区分领导者与非领导者的六项特质 领导特质理论的评价 批评和质疑 任何人都不可能具备所有这些方面的特性，而只能具备某些方面的特性。 各学者所列领导特性包罗万象，说法不一，甚至互有矛盾。 几乎每一种确证的素质都有很多的例外。 领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。实际上，他们与被领导者在个人品质上并没有显著的差异。 特性理论并不能使人明确，一个人究竟应在多大程度上具备某种特性。 研究意义 为组织提供了一些选拔领导者的依据 勒温的“三种领导方式理论” (1)专制式 (2)民主式 (3)放任式 利克特的支持关系理论 美国密执安大学的伦西斯. 利克特教授提出了领导的四种基本方式,又称为“密执安研究”，代表作：《管理的新模式》（1961）、《人群组织》（1967） 四种管理方式 专制——权威式。采用这种领导方式的领导者非常专制，决策权仅限于最高层，对下属很少信任，激励也主要是采用惩罚的方法，沟通采取自上而下的方式。 开明——权威式。采用这种方式的领导者对下属有一定的信任和信心，采取奖赏与惩罚并用的激励方法，有一定程度的自下而上的沟通，也向下属授予一定的决