6微博微信社会化-新媒体营销.pptxVIP

主讲：蔡子方 微博/微信/社会化 1 微博 vs. 微信 第一部分 关系-沟通-目的 强关系、弱关系（由美国社会学家格兰诺维特提出来的。他认为个人际关系网络可以分为强关系网络和弱关系网络两种。） 格兰诺维特认为，关系的强弱决定了能够获得信息的性质以及个人达到其行动目的的可能性。在他做的调查中，美国社会是一个弱关系社会。也就是说，一个人他认识的各行各业的人越多，就越容易办成他想要办成的事。而那些交往比较固定，比较狭窄的人则不容易办成事。根据格兰诺维特的理论，华裔学者边燕杰提出了强关系假设。即认为中国社会并非美国的若关系社会，而是一个强关系社会。也就是说，在中国，想要办成事，靠的不是弱关系所能够获得的信息的广度与多样性，而是强关系所能给予的确定而有力的帮助。我们通常说，找关系，就是这个意思。可以说，边燕杰的强关系假设是很符合中国社会现实的。 微博与微信的共同点 都是全阶层覆盖（官员/明星/名人/草根……） 都具备草根及官方属性（即兼容个体和组织） 都具备底层替代能力（资讯获取方式、移动沟通方式） 都具备平台延展性（B2B\OTO……） 微信与微博的传播区别 信 强关系与弱关系对信息传递的影响 强关系 弱关系 信息价值 现实性（如本地化） 新闻性 娱乐性 启发性 微信 微博 微博微信路径对比 以替代手机底层功能的方法迅速聚积用户（文字对话替代短信、语音对讲替代通话） 专注于粘度的提升与信息流动性的培养 产品化输出（公共平台/移动电商/手游/沟通增值(表情定制等)） 意见领袖路线，建立高度层，激活表达层，网罗倾听层 急于进入套现阶段（电商化/广告化/官微minisite化） …… 微博与微信 微博 微信 弱关系 强关系 粉丝 微群 名人堂 微人脉 密友圈 好友互粉 LBS/签到 通讯录圈 QQ圈 朋友圈 游戏中心 附近的人 二维码 漂流瓶 摇一摇 NOW 人 资讯 物 人 腾讯 微观（物品） 宏观（环境） 微观（近端信息） 宏观（远端信息） FUTURE 社会化 第二部分 互联网对现实世界的三种影响 对称 替代 深化 现实 网络 互联网对现实世界的三种影响 连接一切可连接。人、事、物。 连接一切的状态。人的血压脉搏、气候状况…… 连接状态的联系。如高压吃药、下雨带伞…… 渠道替代，先电商，后O2O。 载体替代，纸媒的消亡。 方式替代，OTT。 资源流：补充与引发变革，互联网金融 vs. 传统金融。 信息流：对称与效率，群体的决策能力与观念提升。 关系流：延展、立体、加深 / 关系成本下降、密度下降、广度上升 互联网照进现实 互联网发展三步曲 从0到1 新媒体、搜索、电商、视频 亿级用户、1+1发展 构建壁垒、打造生态 基因重构，核心转移 SOLOMOCO 社会化是核心 SOLOMOCO是个整体，从平台战略的角度，单独讨论社会化没有意义。 传统互联网 未来互联网 社会化的过程，就是以人与人的关系，重构流通链条，流通的可以是信息、商品或人际本身。 社会化构建的流通属于“智能化流通”，因为它通过人际传播，每个人际节点都会做筛选或加工，再扩散至下一批节点。 附录 2013年8月，零点研究咨询集团对北京、上海、广州、武汉、成都、西安、杭州7个城市18-40岁的微信用户进行线上访问，回收有效问卷1020份。 /archives/18561 附录 微信5.0版上线，改变了人们对微信平台的既有认识，它显然已不满足于解决“人与人沟通”这样一个浅层次的问题，而是开始尝试“人与商品、与企业的更有效沟通”，未来或许就是“人与物、虚拟与现实之间的联通”。 从新功能实现的微信的新定位来看，微信有这样的野心，也有这样的实力。微支付在这样一个生态闭圈中占据了核心位置，但是从目前的数据看，用户似乎不太买账。 首先，功能尚待完善。其次，从此次调查数据中我们可以看到，在认知上，用户希望用微信平台购买的主要是小额、虚拟的产品，且金额不高，微信想改变用户的支付习惯，还需要更多的时间。 23