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年终绩效考核操作手册 第一章 年终绩效考核的组织细则 1 年终绩效考核的计划细则 1.1 绩效考核的组织机构 集团考核委员会：集团绩效考核的领导机构和最高权力机构，负责全集团绩效考核政策及制度的审定，年终绩效考核组织、实施和监督工作，由集团公司按年度成立，属临时管理机构。 集团人力资源部：集团绩效考核的职能管理机构，负责绩效考核制度的制订、绩效考核的组织、培训、指导等工作。 各级团队负责人：负责所属员工的考核评分，对本团队的年终考核进程予以监督；负责本团队年终考核工作中不规范行为的纠正和处罚；负责本团队所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。 绩效考核指导小组：负责各单位年终绩效考核指导工作，集团公司按年度成立，属临时管理机构。 目标责任管理领导小组：全面负责经营机构负责人的绩效考核，由集团公司财务资金部会同行政与人力资源部按照目标责任管理领导小组的要求负责考核的组织协调以及其他事务性工作，按年度成立，属临时管理机构。 绩效考核小组：各一级团队的绩效考核最高决策机构，负责对本一级团队内的绩效考核重大事宜进行决策。由各一级团队负责人、人力资源负责人及其他人员组成，原则上不少于5人。 1.2 绩效考核的时间 年终考核指对一个自然年度的考核，即每年的1月1日至12月31日。 1.3考核四项原则 集团内所有单位必须坚持绩效考核的四项原则。 （一）“业绩导向、全面考核”的原则：坚持以业绩为导向进行考核，但不惟业绩，兼顾全面进行考核和评价； （二）“硬性分布、末位处理”的原则：根据考核的要求，科学有效地对员工进行强制区分，对综合考评落后的员工进行末位处理，优胜劣汰，保持队伍的活力； （三）“与薪资、奖惩、晋升挂钩”的原则：考核的结果必须与薪资、奖惩、人员晋升等决策挂钩，保持考核的权威性； （四）“绩效改进和反馈”的考核原则，考核结果必须对员工进行反馈，并提出绩效改进的意见和建议，以帮助员工进行绩效提升。　 1.4 绩效考核的方案 对于被考核的各级团队或员工，具体考核方案见表1-1 表1-1 各级团队和员工的年终绩效考核方案 考核对象 考核者 考核方法 考核组织者 考核结果 一级团队 集团公司 关键指标考评 集团考核 委员会 定量评价 不硬性分布 结果不排序 二级团队 一级团队 个性化业绩考核 工作满意度测评 一级团队 绩效考核小组 定性评价 不硬性分布 结果排序 高级管理人员 董事会 工作述职 个人民主测评 董事会秘书 定性评价 不硬性分布 结果不排序 经营机构负责人 集团公司 年度目标责任制考核 集团目标责任 管理领导小组 定量考核 结果排序 主管 一级团队 个性化业绩考核 个人民主测评 一级团队 绩效考核小组 定性评价 硬性分布 结果排序 员工 员工上级 个性化业绩考核 个人民主测评 一级团队 绩效考核小组 定性评价 硬性分布 结果排序 集团培养的本、硕毕业生 一级团队 个性化业绩考核 一级团队 绩效考核小组 定性评价 不硬性分布 结果不排序 事务性 人员 一级团队 个性化方案考核 一级团队 人力资源部门 — 1.5绩效考核的结果 绩效考核的结果将按照表1-1中考核结果的要求予以公布，包括考核的结果以及处理方式。 1.6绩效考核的反馈 绩效考核结果评定出后，须将结果反馈给被评估对象“业务、产值、转型升级、”四项指标作为建设集团一级团队的限制性指标，转型升级指标未完成的，不得评定为A级，四项指标中有两项及上未完成的不得评定为B级及以上。1 考核范围 列入一级团队考核的单位包括：**** 2 考核的主要工作事项 一级团队自评—→上报考核表—→核定绩效等级—→反馈考核成绩 3 考核的操作细则 3.1 一级团队自评 1、由一级团队人力资源部门负责《一级团队年度绩效考核表》（见附表1）的填写，确保考核表在12月25日前上报； 2、一级团队财务会计处直接引用集团核定的年度目标责任制考核得分，作为经营类指标得分； 3、一级团队负责人根据经营类指标得分情况，结合管理类指标的具体内容，完成一级团队等级自评，签字确认后加盖单位公章。 3.2 上报考核表 1、由一级团队人力资源部门将《一级团队年度绩效考核表》（彩色电子扫描件）上报绩效考核指导小组，要求在规定时间内送达； 2、由集团行政与人力资源部汇总各一级团队的考核表，形成《2017年一级团队年度绩效考核评分表》（见附表2），上报集团考核委员会审核。 3.3 核定绩效等级 集团考核委员会召开绩效考核工作会议，参照考评标准对各一级团队的经营、管理工作的推进情况进行评审，确定各一级团队考核最终得分，给出各一级团队绩效等级。 3.4 反馈考核成绩 由绩效考核指导小组将核定后的一级团队绩效考核等级向一级团队进行反馈。 4 考核最终成绩计算办法 1、一级团队年终考核最终成绩=经营类指标得分*