管理学学科导复习思考(2017-2018.docVIP

管理学学科导复习思考题(2017-2018(1)) 11月16日下午星期四，1:40—3:15 管理学学科有哪些内容与特点？你对哪些内容有兴趣？为什么? ? 一般性/通用性 ? 多科性或综合性 实践性 ? 社会性 历史性 内容： a、研究管理的本质 b、研究管理活动的具体形态 c、研究管理现象的发展规律 社会趋势如何影响管理实践？对于学习管理的人而言，这意味着什么？ 管理工作是在一定的环境条件下展开的。而社会趋势就是一个大的环境， 它必然会对管理实践产生一定的影响，这种影响可能有利，也可能有害。 这就需要管理者进行科学的对待。 社会趋势对管理实践的影响可以分为两类： {1}负面影响： 1)限制竞争，形成行业垄断,导致组织效率的损失； 2）为了争取利益的最大化，销售对人体有害的商品； 3)滋生机会主义,进行大规模的投机行为; 4)任人唯亲、因人设事,破坏企业管理规章制度; 5)组织成员因相互依赖而失去独立性，使工作效率降低; 6)阻塞信息渠道、滋生谣言,破坏组织凝聚力; 7)企业内部的社会资本影响企业的对外开放程度,不利于向先进企业学习与交流; 8)鼓励平庸、阻止组织变革、不利于组织创新;等等。 解决方法主要有:创建学习型组织、变革组织管理、限制专用性资产投资以及变革企业领导 方式等. {2}正面影响： 1）政府做出对某些企业未来发展有利的政策、法规支持其发展，如进行补贴等； 2）管理者越来越多的趋向于从社会弊端中发掘出了新的业务机会，同时也帮助解决了这一棘手的问题； 3）企业管理者常会支持社会公益，既造福了大家，同时也赢得了社会的认可，树立了良好的企业形象； 4）企业的存在有利于就业、失业者再就业问题的解决，吸收劳动力，促进经济发展；等等。 对于学习管理的人而言，要洞识到趋势所带来的变化，及时作出思维上的调整，将管理的方式方法顺应时 事推陈出新，对管理的结构进行科学的调整，重视人力资源的发展，了解把握全球化的脉搏，适应并制约 其变化所带来的影响，这样才能保持管理的权威性与时代性。 结合实际，分析互联网经济如何影响管理实践？ 1、互联网经济带来的便捷和高效，形成了积极的社会氛围，具体在管理实践中，管理结构趋向扁平化，管理形态转向『使能型』。 2、互联网经济的成功，的确摧毁了传统管理思想的枷锁，比如层级管理，比如中央集权。互联网经济使人们认识到个人能力的薄弱，促使人们更加倾向团队合作，倾向个人专业能力积累和进步。 3、互联网经济加剧了个人能力的竞争，也带来了前所未有的学习机会。使得终身学习成为一种本能。管理者越来越倾向授权管理和过程管理。 4、2008年经济危机以来，不仅仅经济学理论有了很多改变，就连管理学理论也有了很多改善 “互联网+”意味着传统产业向上延伸，这时候并非是过去的两股力量力敌对垒，而更多意义上是一种联合——最重要的是：传统产业和互联网产业两种基因交融的时候，企业不得不进化。这种进化我们称之为“互联网化”转型。所谓企业管理，不仅仅是一系列管理工具的组合、管理技术的使用，而更是一种思维的方式、一种对所需解决的问题的深刻信念，归结起来也是一种范式。以移动互联网为代表的“互联网+”的技术力量推动企业的生存环境发生了重大变化，但我们的管理模式远远滞后于环境的变化。谁先适应移动互联网时代的新技术、新环境，谁先在战略、组织、结构、文化等多个领域率先进行转型和变革，谁能在“互联网+”的进程中重塑适应新环境的新管理体系，谁就能率先实现企业互联网化转型 1、数据成为决策依据。大数据的本质价值，是化数为据，用规律预测未来，辅助决策。这将影响企业怎样做谁来做的决策文化，企业的决策者从一些高薪人士（hippo）的直觉和经验，转变为注重事实，让数据做主。这是一个很大的挑战，不在于技术的应用，而在于原有运行惯性要被改变。可以学习的榜样是亚马逊，这家与其说是电商，不如说是大数据企业的企业文化，就是数据导向型。亚马逊通过跟踪用户买了什么，查看什么产品，浏览网站的习惯等等，为上架/个性推荐什么样的产品、新商业投资项目是否上马等决策，提供了数据的支撑。 2、用户来做员工考核。大数据时代让用户成为商业行为的主宰者。或许以前，企业还有可能利用信息不对称，让用户认为自己提供的产品是最好的，以产品为导向；互联网时代，用户获取信息手段多样，加上微博、微信等自媒体盛行，市场无疑转向用户为导向。员工的奖惩，不再以上级的评判为标准，而应该转到用户的满意与否。以海尔为例，在 “按约送达，超时免单”的考核中，由用户来评判是否超时，用户点赞还可以受到奖励，用户提出投诉你就有问题。这真正体现了“以用户为中心”。 3、业务创新重构价值链。