《IT项目管理最佳历程》讨论.doc

会议主题：《IT项目管理最佳历程》读后分享 会议时间：2007年1月8日晚9点档 会议地点：网络（群名：软件项目经理网上沙龙 群号：8721636） 会议主持：广州 风公子 会议交流内容详情： 广州 风公子 21:14:31 这本书五章 第一章是介绍项目管理在IT公司的意义 然后分售前、计划、执行、收尾讲述各个阶段的项目管理活动 关于意义，作者问了这几个问题 问题一：公司的项目内容简单、工作量不大，是否需要项目经理和规范的流程？ 问题二：公司规模较小，是否适合采用项目管理流程？ 问题三：公司没有规范的项目管理流程，且参加过正规项目管理培训的人只有几个，如何实施项目管理？ 问题四：项目管理流程和人员时间长了后，渐受冷淡，是否表明其不重要？ 问题五：PMIS开始时大家很热情，时间长了以后就冷淡了，如何处理？ 呵呵，大家看看这些问题，是否有些就是自己公司的情况？ 东莞 Tom.wu 21:18:48 不是项目管理最佳历程里描述的吗 深圳 Sol 21:18:51 有些是 广州 风公子 21:19:02 没错 东莞 Tom.wu 21:19:23 我才看了60页，对我们PM来说很有用的 东莞 Tom.wu 21:19:37 有的东西我以前没有接触过，现在一定就了解 广州 风公子 21:19:39 具体的解答，大家可以参看电子书中的解说 广州 风公子 21:20:33 关于项目管理信息系统，书上提到要这么几个特点的才是好系统 广州 风公子 21:20:40 l 必须要有的几个优点：及时性、准确性、强制性、透明性、预警性、高效性、沟通平台, l 需要包括的内容：建立项目信息、项目计划、记录实施信息、产生执行情况报告、管理项目文档、支持多项目环境 广州 风公子 21:21:03 因为目前如果没有系统的支持， 广州 风公子 21:21:18 很多项目管理的工作会相当繁琐 广州 风公子 21:21:36 目前通用的EPM、sharepoint 广州 风公子 21:21:55 这是微软的 广州 风公子 21:22:08 还有国内很多公司也根据国内的情况开发了相应的系统 广州 风公子 21:22:11 Martin的公司就是其中一个 广州 风公子 21:23:07 呵呵，具体找个时间让Martin介绍下，它是如何和PMI的那一套做法来接合的，建议这是另一个九点档的主题 广州 风公子 21:23:44 东莞 Tom.wu 21:23:46 哈哈 广州 风公子 21:24:04 呵呵，这个问题详细很多同行有过这样的疑问 东莞 Tom.wu 21:24:04 看怎么说呢 广州 风公子 21:24:13 现在说售前阶段的项目管理活动 广州 风公子 21:24:22 大家是否碰到这样的情况：项目马上要实施了，却对项目背景、客户信息一无所知；且查看合同时，又有惊喜：一些进度、承诺的一些东西根本就不能实现？ 广州 风公子 21:24:50 呵呵，上面这个问题我亲身碰到过 广州 风公子 21:24:58 相信大家也不会陌生 广州 风公子 21:25:17 那么，如何才能让这些惊喜少一些了 广州 风公子 21:25:44 书中认为：通用做法：在合同鉴定之前，由Sales主导，由商务经理、售前工程师、项目经理等相关人员配合；合同签订后，由项目经理负责，按合同实施客户项目直到验收；验收后，交由专门的客服团队来做售后。 广州 风公子 21:27:00 1.1 售前阶段的主要项目管理活动 广州 风公子 21:27:39 首先是合同签订之前做准备 广州 风公子 21:27:51 一般是有重要战略意义的项目，需要在合同签订之前有PM参与， 广州 风公子 21:27:58 全部参与是不现实的 广州 风公子 21:28:08 PM通常事情很杂很忙 广州 风公子 21:28:34 但如果一点都不参与，就会出现上面问题所说的 广州 风公子 21:28:52 新产品、开拓新市场、重要项目、 广州 风公子 21:28:59 由管理层直接指定PM参与 广州 风公子 21:29:14 这样是因为：客户是公司新的重要客户、销售力量薄弱、客户特别关注实施计划、竞争对手有强大的项目管理能力、项目经理和客户之前有成功的合作经验，并给客户留下深刻印象 广州 风公子 21:30:26 在售前，还有个活动是：1.1.1 了解项目背景，参与技术方案可行性的评估 广州 风公子 21:30:30 那么，如何了解客户背景呢？ 广州 风公子 21:30:48 交谈、上网站，了解客户的发展历程、主营业务等。交谈、上网站，了解客户的发展历程、主营业务等。 广州 风公子 21:31:22 了解其组织架构和人事关系； 广州 风公子 21: