桑拿洗浴业实战管理宝典—洗浴部.docVIP

桑拿洗浴业实战管理宝典 洗 浴 部 目 录 目 录 1 第一节 洗浴的形成 2 一、桑那浴 2 二、蒸气浴 4 三、冲浪浴 4 第二节 桑那浴服务程序 4 一、前厅鞋吧员的服务规程 4 二、前厅鞋吧员的岗位职责 5 三、前厅鞋吧员的礼貌用语 5 四、前厅鞋吧员的注意事项 6 第三节 男 浴 更 衣 室 服 务 7 一、更衣室服务员的服务规程 7 二、更衣室服务员的礼貌用语 7 三、更衣室服务员的岗位职责 8 四、更衣室服务员的注意事项 10 第四节 男 浴 水 区 服 务 11 一、水区服务员的服务规程 11 二、水区服务员的岗位职责 13 三、水区服务员的礼貌用语 15 四、水区服务员的注意事项 15 第五节、迎宾接待工作规范及标准程序 17 第六节、游泳池工作程序 21 一、游泳池设备、池水维护管理程序 21 二、游泳池接待服务工作程序 22 三、保龄球室工作程序 23 四、台球室工作程序 23 五、健身房工作程序 24 六、美容服务工作程序 24 七、美发服务工作程序 25 八、棋牌室服务工作程序 26 九、娱乐中心服务工作程序 26 十、娱乐中心音控室工作程序 27 第一节 洗浴的形成 一、桑那浴 1.桑拿浴 桑拿浴的起源：桑拿浴SAVNA BATH之音译,大约起源于十二世纪的罗马,当时的桑拿浴室极尽辉煌讲究之