[建筑]自然灾害志愿者手册-下部.docVIP

第六章：受灾者的心理状况 对于援助者来说，了解受灾者的心理状况非常重要。市面上有很多通俗易懂的专业书 籍，大家最好能事先学习一下。本章中，我们根据日本厚生劳动省 （劳动卫生部）编写的《心 理创伤的理解和治疗》一书的内容，总结出了以下希望志愿者们能够了解的基本知识。 当人们遭遇自然灾害的时候，通常会感受到极大的压力。所谓压力，是指由外界令人 不快的刺激所造成的身心上的扭曲。在受到强烈的压力后，人的身心失去平衡，容易生病， 并且产生生存欲望低下的情况。在日常生活中，如果我们出现了这种状态，通过周围朋友的 帮助，压力就可能得到发散从而减少。但是，对于受灾者而言就不是那么容易了。因此，在 我们对受灾者开展支援活动的时候，要注意对他们进行心理上的呵护。 受灾者所受到的压力，分成生命危急压力 （心理外伤）和生活环境压力两种。造成前 者的直接原因是灾害所带来的冲击，这是人们在经历死亡的威胁或失去亲人的痛苦时产生 的。灾害发生后，短期内受灾者可能会出现极度兴奋、昏迷和产生幻觉等现象。在这种情况 下，就需要专家的支援。而 “生活环境压力”则是由于灾害后生活条件不佳所造成的，整体 健康状况的低下是主要特征。尤其是当人们看不到改善的希望时，这种压力就会渐渐变成慢 性，其危害性不容轻视。此外，当这两种压力同时出现时，受灾者容易患上后文中将提到的 “创伤后应激障碍”(PTSD)。 一般来说，受灾者的心理状况将经历以下3个时期： 第一期：茫然若失期——灾害发生后数日之内的混乱状态。 第二期：蜜月期——灾害发生数日后至数周以内。 这一时期，从表面上看，人们正逐渐适应灾后生活，积极地参与灾后重建，热 心地关怀照顾他人。这样的举动当然是非常喜人的，但是，其潜意识里很可能 存在着 “不愿承认自己存在心理问题”的想法。 第三期：幻灭期——灾害发生数周后至数年以内 虽然生活环境所带来的压力依然存在，但是，社会外界的关心却渐渐淡薄。因 此，在这个时期，人们常常会感到无力和疲倦。 以上是受灾者普遍经历的一个过程，但是不同的人会有不同的具体情况。以上可在理解 服务对象心理状态时作参考。 不便的生活环境会给受灾者带来很大精神压力 环球协力社 20