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qbj[工作计划]2月分公司会员活动优秀案例分享
2010年分公司会员活动优秀案例分享一、活动背景
今年2月总部未下发统一活动指导书,要求各分公司正常操作各种会员增值服务。各分公司按照总部要求开展了会员活动,其中沈阳、成都公司表现突出,结合元宵节,两个城市均开展了会员维护活动,活动效果较好,现将沈阳、成都优秀案例进行分享。
二、活动案例1、元宵节活动
沈阳公司会员免费品汤圆活动:
活动指导:
活动内容:元宵节当天新办卡会员前往会员卡办理处即可免费品尝美味汤圆一份,数量有限送完即止。
操作细则:针对元宵节当天会员的顾客,持会员卡及有效证件前往VIP会员专区/会员卡办理处均可免费品尝美味汤圆一份,数量有限送完即止。
特别提醒:工作人员需对前来品尝汤圆的顾客做好登记3月1日至会员专员处。
活动宣传:宣传方式:报广、店内广播辽沈半版
煮汤圆 等候中 终于熟了
活动总结:
本次活动共12家门店参与(沈阳共14家门店,其中两家门店位置偏远,未操作此次活动),共食用汤圆80袋,参与品尝顾客50余人。元宵节当天,气温较低,进店顾客对免费品尝汤圆这项活动参与较高,通过对顾客赠送汤圆免费品尝,提升了顾客对我司对会员服务及会员维护活动的认可度,真正做到了与对手的差异化营销。
同时在本次活动中也存在几点不足之处,首先对于活动前期宣传预热准备不够,对参与活动的顾客没有充分预计,造成门店汤圆数量不足现象;其次针对汤圆的现场制作没有充分考虑到各个店的实际可操作性,导致个别店面无法在会员卡办理处进行现场制作;对于活动物料选择欠考虑,比如盛装汤圆的器皿,使用的纸杯极易损坏。
成都长筷吃汤圆活动:
活动指导:
活动时间:2月28日(正月十五)(上午:9:30-10:30;晚上:18:00-营业结束)
活动地点:春熙店、西大街店、蜀汉路店会员专区
活动内容:凭会员卡至会员专区参加“用长筷吃汤圆”活动,规定时间内谁先夹吃超过5个以上汤圆,即可获得精美礼品一份,每人只限参加一次。
活动物料:会员专区门店在2月27日汤圆采购到位(50元/店标准,费用归属市场费用)、松桥电磁炉1-2台、长筷2双/店、1次性餐具、POP
注意事项:
1、会员专区必须在2月27日营业结束前布展到位。
2、会员专区进行松桥电磁炉布展,安排专人进行现场烹饪及活动指导(融入积分+现金购买松桥产品促销)。
3、店面美陈专员进行店面会员专区元宵节日氛围布置。
活动总结:
活动准备方面:在蜀汉路、西大街、春熙店会员专区进行松桥电磁炉陈列,元宵节前一天将汤圆、长筷、活动礼品准备到位。
活动参与:旗舰店人流量多,尤其是春熙路店。活动形式新颖、趣味性足,因此当日围观顾客较多,达到了宣传造势的效果。但是,另外两店因人流量问题果较弱。
活动效果:通过当天对松桥产品的宣传,松桥产品以“XX积分+XX现金”形式布展,3个店松桥环比增了35.99%。
2、常规活动主推
成都公司终端礼品主推活动:
时至3月,迎来出游高峰期,成都公司因时制宜主推乐扣系列产品。活动内容为:2010-3-4
会员管理部优秀案例【2月】
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活 动 现 场
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