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第五章 薪酬管理 一、基本概念 二、决定企业薪酬政策的主要因素 三、薪酬水平确定的原则 四、薪酬市场的调研 五、工作评价在薪酬管理中的应用 一、基本概念 1. 含义 薪酬：企业支付给劳动者的劳动报酬。 1) 与劳动直接挂钩， 2) 主要以货币形式体现， 3) 以一定的计量方式全额、直接地 支付给劳动者本人。 工资：与薪酬的含义无本质差别，但 外延要更广泛些。 福利：指职工福利，也是劳动报酬的 体现。一般情况下，职工之间 的福利是没有差别的。 2. 全面薪酬的概念 内在酬赏 参与决策 较大责任 工作兴趣 成长机会 信息交流 团队活动 外在酬赏 直接薪酬 基本工资 现金津贴 绩效奖金 期权期股 利润分享 间接薪酬 保健计划 住房资助 其它福利 非财务性的酬赏 私人秘书 宽大的办公室 培训 动听的头衔 3. 薪酬管理 是企业在国家的宏观控制的工资政策 允许范围之内，灵活运用各种方法与手段， 制定各种激励措施与规章制度，在职工中 贯彻按劳分配原则的过程。 原则：公平、公开、公正。 直接薪酬的基本构成 底薪(基本工资) 1) 不低于最低生活费用；2) 参考社会平 均工资水平；3) 参考劳动生产率；4)参考 就业状况。 一般与职务、岗位、工作年 限挂钩。 奖金 根据员工业绩和企业经济效益定 津贴 一般属于政策性报酬， 有时也具 有奖励性质。 4. 薪酬制度的基本类型 类型 优 点 缺 点 绩效 以员工动态业绩支付 不利于提高员工素 报酬，激励效果明显 质,易造成短期行为 技能 有利于人才成长与劳 分工过细，有些工 动者的进步 作难于以技能考核 资历 有利于形成员工的集 论资排辈，易造成 体归属感和忠诚心 依赖, 消极, 滞留性 综合 优 点 缺 点 职务 同时考虑职务工作差 职务与绩效直接挂 技能 异和所需技能，既有 钩不多，易造成高 激励作用，又有利于 职位的人即使业绩 提高员工素质。 平平也不愿离职。 复合 考虑较全面，有利于 难以在现代企业中 稳定员工队伍，有利 得到统一模式，难 于激励员工做出成绩 以满足不同的要求 二、决定企业薪酬政策的主要因素 企业外部因素 1) 社会平均工资水平和平均增长率， 2) 劳动力供需关系，3) 劳动力价格的地区差别， 4) 劳动的强度和危险度， 5) 物价指数与工资增长 ，6)政府劳动法规 企业内部因素 1) 企业的支付能力， 2) 高层管理班子的态度， 3) 工会的作用 三、薪酬水平确定的原则 薪酬分配的公平原则 员工在工资的取得上机会均等，符合按劳分配的原则； 在市场经济条件下公平原则是相对市场需求而言，在市场面前人人平等。 薪酬福利政策的策略组合原则 实际的薪酬水平不应该完全服从市场价格，而应取决以下因素： 1) 企业能够吸引并保留适当人员所必须 支付的报酬水平； 2) 企业有能力支付的报酬水平； 3) 实现企业的战略目标所要求的薪酬水 平。 四、薪酬市场的调研 理论假设 市场化 劳动力市场价格的标准 可比性 问卷设计 实施步骤 结果分析 企业薪酬结构的调整 福利变化趋势 员工福利举例 现有福利 固定假 婚丧假 茶水供应 书报费 公休假 旅游费 高温费 服装费 病假 交通车 免费午餐 俱乐部 产假 医疗费 住房公积金 延迟福利 残废 死亡 养老 人寿储蓄 2 . 工作评价的作用 确认组织的工作结构； 使工作间的联系公平、有序； 开发一个工作价值的等级制度，用 以建立工资支付结构； 协调经理与员工对于企业内部的 作和工资方面的意见。 * * 五、工作评价在薪酬管理中的应用 1. 工作评价(岗位测评)和工作 分析 工作评价是经济报偿系统的一部分，企业据此决定一项工作与其他工作的相对价值。工作评价的基本目的是消除由于不合理的工资支付结构造成的内部不公平的支