QFD质量功能展开培训.pptVIP

质量功能展开QFD： 是一种在产品设计阶段进行质量保证的方法。 是一种定性和半定量的分析方法 七、QFD与FMEA、DOE等工具的综合使用 实验设计DOE： 是为了减少多因素试验的次数，使因素分析简单化，并能取得最佳效果而科学地制定实验方案。 实验设计是实现质量功能展开分析的技术保障。 QFD与DOE的关系 八、本项目的目标 质量管理体系---- 企业利润管理体系 质量功能展开QFD--- 产品质量管理体系 （顾客要求—技术要求—零部件要求—工艺要求—生产要求） 目前，流行的产品质量控制体系还有： 美国三大汽车公司推行的—APQP（质量先期策划）， （顾客要求-FMEA-CP-SPC-MSA-PPAP-顾客满意） 还有项目管理体系： 从项目的综合管理、范围管理、时间管理、质量管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等九大知识领域进行控制。 八、本项目的目标 吸收美国、日本及欧洲的先进经验和技术，建立适合于中国国情、长安集团自身发展状况的产品质量开发控制体系！ 质量功能展开QFD 产品质量先期策划APQP 项目 管理 长安自身特征 + = CAPDS 九、QFD实施的领导支持 最高管理者的决心与支持、授权、关心、鼓励、参与以及激励; 中层管理者的责任、全力支持，如期完成推行配合工作; 全体项目人员的配合与积极参与; 建立并彻底落实管理体系; 持续改进。 综 述 质量管理体系-----公路 QFD、APQP ------车 公司具体产品-----货物 建立好自己的路，用好我们的车，最终把货物高效的运到目的地，换回我们的钱，……!!! 谢谢！ 产品合格率=（1-p）n ，满意度=100%-1%=0 * 兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也！！！ * * * QFD培训 目 录 1、QFD的起源及应用状况 2、国内实施QFD的介绍 3、QFD的概念和基本原理 4、QFD实施基本原则 5、QFD实施的方法和步骤 6、QFD与质量管理的整合 7、QFD与FMEA、DOE等工具的综合使用 8、本项目的目标 9、QFD实施的领导支持 美军部队的一次命令传递。 美军营长对值班军官：明晚大约8点左右，哈雷彗星将有可能在这个地区看到，这种彗星每隔76年才能看见一次，命令所有士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的自然现象。如果下雨的话，就在礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。 值班军官对连长：根据营长的命令，明晚8点哈雷彗星将在操场上空出现，这种现象76年才出现一次，如果下雨的话，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见的现象将会在礼堂出现。 连长对排长：根据营长的命令，明晚8点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨，营长将下达另一个命令，这种命令76年才会出现一次。 排长对班长：明晚8点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔76年才有的事。如果下雨的话，营长将命令哈雷彗星穿上野战服到操场上去。 班长对士兵：在明晚8点下雨的时候，著名的76岁哈雷将军将在营长的陪同下，身着野战服，开着他那“彗星”牌汽车，经过操场前往礼堂。 一、QFD的起源及应用状况 企业产品质量控制过程： 顾客需求 信息收集 信息传递 产品设计 工艺开发 生产控制 产品检验 产品交付 失之毫厘 谬以千里 上世纪70年代初在日本三菱重工的神户造船厂为了应对日益变化的顾客要求，工程师们开发了一种称之为： 质量功能配置的质量保证技术。 他们用矩阵的形式将顾客需求与同如何实现这些要求的控制因素联系起来。该矩阵也显示每个控制因素的相对重要度，以保证把有限的资源优先配置到重要的项目中去。 这种方法被赤尾羊二总结提炼，后传到美国正式定名为： QFD（Quality Function Deployment） 70年代中期，QFD相继被其它日本公司所采用。丰田公司于70年代后期使用QFD取得了巨