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绩效管理实务(课程编号:D03)课后测试
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绩效管理实务(课程编号:D03)课后测试
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测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. 绩效考评误差形成的两大因素是什么? √
A 事件安排不合适;主管心境不佳
B 员工状态不好;对照效应
C 个人因素和情境因素
D 考前准备不足;考后跟进不够
正确答案: C
2. 绩效考评准备工作中最重要的一步是? √
A 收集公司内外对被考评员工的反馈
B 警惕打分时的偏见
C 保证精力充沛
D 提前通知员工做准备
正确答案: D
3. 技能评估的目的是: √
A 决定员工是否升职
B 提升部门绩效
C 以人为本
D 与员工有效沟通
正确答案: C
4. 下列关于标准的论述哪个是正确的? √
A 强调重复性
B 对要达成的结果的一个表述
C 更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作
D 一次确立
正确答案: A
5. 经理告诉员工培训他的原因是要重用他,这种行为陷入了员工发展规划的什么误区? √
A 要我培训
B 培训是为了利用你、提拔你
C 把培训变成赶场
D 培训就是上课
正确答案: B
6. 下面哪一项属于软技能? √
A 演讲技巧
B 谈判技巧
C 自我激励的能力
D 电脑操作能力
正确答案: C
7. 如何克服“人情压力”? √
A 特别警惕
B 用短期目标来作比
C 关键事件法
D 目标管理
正确答案: B
8. 员工发展规划中雇员的职责有: √
A 分析技能需要
B 与经理讨论发展计划和目标
C 给经理以建议和咨询
D 提供培训课程
正确答案: B
9. 下列关于目标管理的表述哪个是正确的? √
A 不利于沟通
B 容易被使用者接纳
C 是一种短期行为
D 很少有不可控因素
正确答案: C
10. 下列哪一项反映了雇员比较法的优点? √
A 具有较好的连贯性和可靠性
B 有利于雇佣的反馈
C 容易做出雇佣决策
D 有效指导雇员行为
正确答案: C
11. 下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工? √
A 为评估者及被评估者提供培训
B 监督和评价该系统的实施
C 向人力资源部提供反馈
D 开发绩效考核系统
正确答案: C
12. 招聘时,遇到形象很好的应聘者,往往会忽略他的其它应聘条件,这属于绩效考评中的哪个误区? √
A 晕轮效应
B 像我
C 宽厚性误差
D 相比错误
正确答案: A
13. 下列哪个选项不是员工开始工作之前造成员工表现不佳的原因? √
A 他们认为他们是在做事
B 他们预测到做这件事的负面结果
C 他们认为其它的事情更重要
D 预测会出现他们不能控制的障碍
正确答案: A
14. 造成员工离职的两大因素是: √
A 就业安全感不够;工资太低
B 无法分享信息;绩效奖金不合理
C 同一线经理不合;不合理的绩效考核系统
D 内部晋升机会少;对公司的长期战略不满
正确答案: C
15. 下列哪一个是严厉性误差产生的原因? √
A 为了激励员工
B 负激励
C 表现自我
D 调离岗位
正确答案: B
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