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第三章 人力资源规划 人力资源规划的内涵 人力资源规划的过程 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源信息系统 一、人力资源规划的内涵 人力资源规划的英文是Human Resource Planning，简称HRP。 人力资源规划，也叫人力资源计划。 关于人力资源规划的界定有很多种表述。 吴国存、李新建的观点：所谓人力资源规划，就是企业根据发展战略的要求，对在未来变化中人力资源的供给和需求状况进行预测，对现有人力资源存量进行分析和规划，制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保企业对人力资源在数量上和质量上的需求，使企业和个人获得长远利益的一项企业管理活动。 一、人力资源规划的内涵（续） 郑晓明的观点：所谓人力资源规划，是指企业根据战略发展目标与任务的要求，科学地预测、分析自己在变化的环境中的人力资源的供给与需求情况，制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位获得各种需要的人才的过程。 韦恩·蒙迪、罗伯特·诺埃的观点：所谓人力资源规划，就是企业系统地评价其对人力资源的需求，以确保在必要时可以获得所需数目且具备相应技能的员工的过程。 一、人力资源规划的内涵（续） 不管如何表述，以下几点应该是不争的事实： 人力资源规划必须以组织的总体发展战略为基础。 人力资源规划必须以组织所处的内外环境为依据。 人力资源规划工作的内容非常丰富。 人力资源规划的目的是确保组织在需要的时间获得所需数目且具备相应技能的员工。 人力资源规划包括人力资源的战略规划、人力资源的战术规划和人力资源的行动方案。 人力资源规划对组织而言，是非常重要的。这可通过下面的案例来说明。 小案例： 夏普科制造公司（Sharpco Manufacturing）的营销经理马克·斯旺（Mark Swann）在每周经理例会上说：“我有个好消息，我们可以与麦多德公司（Medod Corporation）签定一大笔合同。我们所要做的就是在一年而不是两年内完成该计划。我告诉过他们，我们能做到”。 然而，人力资源副经理琳达·克兰（Linda Crane）的话却使每个人都必须面对现实。她说：“在我看来，我们现有的工人不具备按麦多德公司的标准生产出优质产品所需要的专业知识。在原来两年的计划进度表中，我们曾计划对现有工人逐步进行培训。但是按现在这个新的时间表，我们将不得不到劳动力市场上招聘那些具备该方面工作经验的工人。或许我们有必要进一步分析一下这个方案，看看是否确实需要这么做。如果我们要在一年而不是两年中完成这一计划，人力资源成本将大幅度地上升。不错，马克，我们能够做到这一点，但是由于有这些约束条件，这个计划的效益会好吗”？ 二、人力资源规划的过程 外部环境与内部环境 战略规划 人力资源规划 人力资源需求预测 需求与供给比较 人力资源供给预测 供给=需求 劳动力剩余 劳动力短缺 不采取行动 限制雇佣、解聘 招聘、选择 提前退休等 培训等 1. 组织战略规划的步骤 战略分析 · 宏观环境分析：一般遵循PEST模型进行。 · 中观环境分析：就是产业环境分析。 · 微观环境分析：包括组织结构、组织文化和组织资源，如组织的生产能力、营销能力、研发能力、财务能力、人力资源管理能力等。 战略选择 · 战略目标的确定 · 战略选择的总体设想 · 具体选择的战略（公司层次、职能层次等） 战略实施与控制 · 战略实施 · 战略控制 2. 人力资源规划的步骤 人力资源信息的收集 人力资源需求预测 人力资源供给预测 确定人力资源净需求 制定人力资源规划方案 人力资源规划的执行与评估 （1）人力资源信息的收集 本阶段主要是调查研究以取得人力资源规划所需的信息资料，为以后的工作做准备。 信息收集的内容主要有3个： · 组织外部环境信息 · 组织内部除人力资源状况以外的信息 · 组织人力资源状况信息 （2）人力资源需求预测 人力资源需求预测是组织为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的预测。 按时间的长短不同，可将人力资源需求预测