人员甑选与配置.pptVIP

6、人员的招聘与甄选童国际(续1) “选人的标准首先是性格和天赋，其次才是知识和技能。因为性格和天赋是不可改变的，而知识和技能是可以通过培训、学习获得的。”“我们应该把培训的时间和经费主要用于帮助员工了解自己的天赋和强化其天赋，而不是花大量时间用来克服其弱点。”  人员的招聘与甄选童国际(续2) 人员甄选 -----通过收集有关工作申请者的各方面的信息，来决定由谁来填补组织的职位空缺的过程。 员工配置 -----依据个人的知识、技能、态度和工作及组织的性质，使两者相匹配的过程。 人员的招聘与甄选童国际(续3) 传统的甄选和配置：按照工作需求对人员的技能、知识和态度进行评价 当今的甄选和配置：不仅按照工作需求对人员的技能、知识和态度进行评价更侧重使个人的偏好与工作及组织的特性相匹配 态度（续1） 状况1：犯错误时 成功者：勇于认错，从错误中学到教训 失败者：这不是我的错 状况2：成功时 成功者：归功于幸运及团队 失败者：归功于自己 态度（续2） 状况3：失败时 成功者：努力不够、方法不好，假如再来一次…… 失败者：运气不好，别人不配合 状况4：看别人 成功者：喜欢看别人的优点，学习别人的长处 失败者：喜欢谈论别人的短处 状况5：对现在的工作状况 成功者：不错，希望更好 失败者：“还有人比我更差” 6、1、人力资源素质（续1） （一）人力资源素质的阶梯　 第一个台阶必须具备技术能力、执行能力和解决现场问题能力 第二个台阶必须具备感知能力、组织能力、表达能力　　 第三个台阶必须具备判断、分析与交往能力 第四个台阶必须具备创新（含规划）、决策、理解等三个能力 第五台阶：必须具备事业心、宽广胸怀和识人与用人能力 人力资源素质（续2） 第四个台阶的理解能力包含着分析、理解、判断和决策四种能力，而核心的能力是ＥＱ。 要能准确地理解他人、理解环境、理解自己、把握自己、处理个人与他人、个人与环境的关系。 　 ＥＱ（情商） 　情商——1995年美国《纽约时报》专栏作家、哈佛大学教授尼乐·戈尔曼出版了《情绪智力》一书，首次提出了情商概念。 情商指一个人控制自己情绪，认知他人情绪并进行协调的能力。 这个概念的提出，对人类有关自身能力的研究和开发有巨大的影响。  包括： 　　（１）认识自身情绪的能力　　（２）妥善管理情绪的能力　　（３）自我激励的能力　　（４）认识他人情绪的能力　　（５）人际关系的管理能力 人力资源素质的评价 １、体质　　（１）身体素质：身体内外各部分的健康和良好的营养。　　（２）忍耐力：抵御艰苦环境的能力　　（３）适应力：适应落差较大的自然环境的能力　　（４）抗病力：抵抗疾病的能力　　（５）健美度：健康的素质和匀称美丽外表的统一 ２、智质 （１）智质表现为学习的速度和效率，(智质与智商不完全相同,人到一定的实际年龄之后，智力年龄的发展就停留在相对稳定的水平。) （２）智质三要素 （Ａ）理解能力（Ｂ）判断能力（Ｃ）推理能力 　　（３）七种智力 　　（Ａ）言语智力　　（Ｂ）数理逻辑智力　　（Ｃ）空间智力　　（Ｄ）音乐智力　　（Ｅ）体能智力　　（Ｆ）人际智力　　（Ｇ）自知智力 　　３、心理素质 　　（１）情绪的稳定性 　　（２）平常心（对富、贵、贫、贱、成功、失败均能把握） （３）正确把握角色地位 （４）心理的应变力和适应力 　（５）爱他人和被人爱 　　４、道德品质 　 （１）民族自豪感 　　（２）事业心：事业追求和敬业精神 　　（３）责任心：对工作，对家人，对朋友均有很高的责任心和信誉度 　　（４）友爱之心：善于团结、信任、理解和帮助他人 　　（５）心胸坦荡，热情，忠诚，正直，有容人之雅量，有纳谏之心怀 ５、能力和素养 这是包含了学历、经历、阅历、心历的结晶。 战略能力 规划能力 决策能力组织能力 判断能力 人际沟通能力感知能力 工作条理性 演讲能力 知识总量 理解能力 研究能力 再学习能力 创新能力 推理能力 分析能力 应变能力 文字写作能力 6、四商 　　（Ａ）智商——智力商数（ＩＱ）　　（Ｂ）情商——情感商数（ＥＱ）　　（Ｃ）逆商——逆境商数（ＡＱ）　　（Ｄ）财商——理财商数（ＦＱ） 智商（IQ）（续1） ——1961年美国斯坦福大学教授克曼在总结前人经验的基础上，提出了智商概念，即指个人心理年龄与实足年龄的比值，也称智力商数，极大地推动了人类智力的研究。  智商（IQ）（续2） 140以上 非常优秀 120--