习惯SEM系列之转化漏斗.pptxVIP

搜索推广效果转化漏斗习惯SEM讲堂课程目标了解搜索推广效果转化漏斗的概念理解调整效果转化漏斗的方法掌握效果转化漏斗在工作中的应用课程内容：搜索推广维护工作的典型问题什么是搜索推广效果转化漏斗从漏斗的角度看如何提升推广效果如何在工作中应用效果转化漏斗问题一：如何建立客户对搜索营销的认知？搜索营销传统营销客户客服问题二：如何准确找到效果不好的根本原因？展现挺多的，怎么没人点？！点击挺多的，网站怎么没流量？！网站流量挺大的，怎么没电话？！调结构扩地域加词改价格改匹配写创意。。。。。。问题三：如何选择搜索推广的评估指标？订单？？？？我需要工具的帮助！易理解准定位好评估展现搜索推广效果转化过程课程内容：搜索推广维护工作的典型问题什么是搜索推广效果转化漏斗从漏斗的角度看如何提升推广效果如何在工作中应用效果转化漏斗网民是如何使用搜索进行购买的？我要买蛋糕网民购买过程1 我在百度搜索有关买蛋糕的信息1 在百度搜索信息2 我点击感兴趣的卖蛋糕的结果2 点击感兴趣的推广结果3 我打开网上蛋糕店的网站浏览3 打开企业网站浏览4 我打电话问问想买的蛋糕品种何时能送4 就产品进行咨询5 我付款完成购买5 买到合适的商品企业是如何通过搜索卖出产品的？企业推广过程网民购买过程1在百度搜索信息1推广结果在搜索结果页面展现2推广结果获得网民的点击2 点击感兴趣的推广结果3 网站被网民浏览3 打开企业网站浏览4 就产品进行咨询4 企业与网民互动交流5 获取订单5 买到合适的商品 搜索推广效果转化漏斗：订单产生过程的直观反映搜索推广效果转化漏斗网民购买过程企业推广过程 展现量 推广结果被网民查看的次数在百度搜索信息推广结果在搜索结果页面展现 点击量推广结果被网民点击的次数百度推广阶段推广结果获得网民的点击点击感兴趣的推广结果 访问量 网民到达企业网站的次数 咨询量网民咨询企业的次数打开企业网站浏览网站被网民浏览企业网站阶段 订单量订单的数量企业与网民互动交流就产品进行咨询线下销售阶段买到合适的商品获取订单搜索推广效果转化漏斗的评估指标五个量四个率 展现量 推广结果被网民查看的次数展现量：推广信息出现在网民查看页面的次数 点击量推广结果被网民点击的次数点击率=点击量/展现量 访问量 网民到达企业网站的次数点击量：推广信息被网民点击的次数访问转化率=访问量/点击量 咨询量网民咨询企业的次数 访问量：推广信息指向的链接被网 民浏览器加载并完全打开的次数 订单量订单的数量咨询转化率=咨询量/访问量 咨询量：通过浏览网页对企业进行线 上或线下咨询的次数订单转化率=订单量/咨询量 订单量：网民通过在线、电话或直接到实 体店等方式完成购买的次数一个典型账户的实际漏斗2010年3月某客户实际监测数据展现量 数据来源：账户统计报告 展现量：576151 点击量：33734点击量数据来源：账户统计报告 访问量：33534访问量数据来源：百度统计 咨询量：6706咨询量数据来源：百度商桥、客户电话量统计 订单量：670订单量：数据来源：客户订单量统计搜索推广效果转化漏斗搜索推广效果转化漏斗 展现量 推广结果被网民查看的次数易理解 点击量推广结果被网民点击的次数 访问量 网民到达企业网站的次数准定位 咨询量网民咨询企业的次数 订单量订单的数量好评估小结 搜索推广效果转化漏斗的三个特点是什么？课程内容：搜索推广维护工作的典型问题什么是搜索推广效果转化漏斗从漏斗的角度看如何提升推广效果如何在工作中应用效果转化漏斗怎么提升推广的效果？——打开漏斗每层的开口 展现量 推广结果被网民查看的次数 展现量 推广结果被网民查看的次数点击量推广结果被网民点击的次数 点击量推广结果被网民点击的次数 访问量 网民到达企业网站的次数 访问量 网民到达企业网站的次数 咨询量网民咨询企业的次数 咨询量网民咨询企业的次数 订单量订单的数量 订单量订单的数量五种效果不好的情况，是漏斗哪层出了问题第一层：推广结果有效展现次数较少第二层：推广结果被点击次数较少第三层：网站访问次数较少展现量展现量展现量展现量展现量点击量点击量点击量点击量点击量访问量访问量访问量访问量访问量第五层：咨询后决定购买的较少第四层：浏览网站后咨询的较少咨询量咨询量咨询量咨询量咨询量订单量订单量订单量订单量订单量效果漏斗第五层未打开：订单量小影响因素： 展现量销售能力点击量改进建议： 访问量在线：确保在线咨询时间及反应速度 咨询量 订单量专业：针对顾客问题提供专业解答。咨询量大订单量小效果漏斗第四层未打开：咨询量小影响因素：网站质量网站内容相关性网站互动方便性 展现量导引：研究浏览者的兴趣、行为和习惯。点击量改进建议： 访问量解答：从顾客角度提供信息，解除疑问。 咨询量工具：有效利用丰富的网络营销工具。 订单量访问量大咨询量小效果漏斗第三