企业竞争情报培训课件(含详细备注)PPT.ppt

企业竞争情报; 通过本次培训，希望能引起大家对企业竞争情报的兴趣，进而增强对企业竞争情报的敏锐性，对日常工作生活中的各种信息，能有意识地进行分析。; 知己知彼，百战不殆。 故经之以五事校之以计，而索其情，一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法……凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知者不胜。 夫未战而庙算胜者，得算多也；夫未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。;开篇故事 我国在20世纪70年代，为扩大大庆油田的规模，需要购买一批采油设备，遂向国际社会招标采购。刚开始主要的意向是向欧美等发达国家购买，但经过一番考察后，发现欧美的设备普遍过大，而日本的设备几乎是为我们量身定做一般，价格也十分合理，于是很快达成合同。刚开始，我们以为这只是一个巧合，但多年以后我们逐渐了解了事实的真相，这一切都是日本人精心调查与设计的结果。;日本人从上述资料中作出如下判断： 1．从《人民日报》的文章上可以看出，大庆油田真的存在。 2．从《中国画报》的照片上可以看出，大庆油田所在地气候寒冷。;日本人从上述资料中作出如下判断： 4．在《人民中国》的报道中，有“人拉肩扛”这个说法，说明油井的位置应该离某个车站不远，否则断然不会采取这样的办法。 5．在《人民中国》的报道中，找到了马家窑子和北安两个地名。马家窑子这样的地名，对日本人并不陌生，中国东北到处都是；北安则是另一个明确提示。 根据以上分析，日本情报人员很快就在保留的旧伪满洲地图上找到了这个较马家窑子的地方。它位于黑龙江省海伦县东南，北安铁路一个小站往东10公里处。至此，大庆油田被清晰定位。; 所以，看似轻而易举的巧合，其中蕴含着日本情报人员的巨大功劳，更为重要的是它充分体现了日本企业对商业情报的重视，这也就不难理解为什么日本在战败后能迅速崛起。;;企业竞争情报管理的发展趋势 1．与人际网络资源相结合 2．与信息、知识管理系统融合 所以信息应在安全的前提下，实现最大程度的资源共享，这样才能发挥其应有的作用。美国海军陆战队的阿尔弗雷德·格利上将说：没有情报的交流是废话，没有交流的情报是废物。所以，在信息资源共享上，一旦出现孤岛效应，就意味着其搜集工作效能处于极低的状态，资源在被损耗和浪费。;卡西欧的情报搜集原则 1．谁是我的客户。 2．客户想要什么样的产品。 3．客户需要的量有多大。 4．要以怎样的速度来生产适量的产品和提供服务。 5．要以怎样的价格进行销售。;孙子在《用间篇》中说道： 凡军之所欲击，城之所欲攻，人之所欲杀，必先知其守将、左右、谒者、门者、舍人之姓名，令吾间必索知之。;情报的敏锐性;情报的敏锐性;情报的敏锐性;情报的敏锐性;情报的敏锐性;情报的敏锐性;课间放松;假设如何针对某主要客户开展信息搜集。 1．通过公司网站和发布的信息，我们可以了解该公司的使命、愿景、价值观。 2．通过上市公司的年报，我们可以了解该公司的销售规模、盈利等情况。 3．通过公司的招聘信息，我们可以了解该公司的业务发展策略。;假设如何针对某主要客户开展信息搜集。 1．通过公司网站和发布的信息，我们可以了解该公司的使命、愿景、价值观。 2．通过上市公司的年报，我们可以了解该公司的销售规模、盈利等情况。 3．通过公司的招聘信息，我们可以了解该公司的业务发展策略。;假设如何针对某主要客户开展信息搜集。 1．通过公司网站和发布的信息，我们可以了解该公司的使命、愿景、价值观。 2．通过上市公司的年报，我们可以了解该公司的销售规模、盈利等情况。 3．通过公司的招聘信息，我们可以了解该公司的业务发展策略。;假设如何针对某主要客户开展信息搜集。 4．通过公司的招标信息，我们可以估测该公司的发展规模。 5．通过外界对公司的信息发布、评论信息（如政府报告、各类白皮书蓝皮书、产业研究报告、行业年报、杂志），我们可以获取相关信息。 6．通过公司与自身合作意愿的减少，我们可以估计该公司将出现以下可能。;假设如何针对某主要客户开展信息搜集。 4．通过公司的招标信息，我们可以估测该公司的发展规模。 5．通过外界对公司的信息发布、评论信息（如政府报告、各类白皮书蓝皮书、产业研究报告、行业年报、杂志），我们可以获取相关信息。 6．通过公司与自身合作意愿的减少，我们可以估计该公司将出现以下可能。;假设如何针对某主要客户开展信息搜集。 4．通过公司的招标信息，我们可以估测该公司的发展规模。 5．通过外界对公司的信息发布、评论信息（如政府报告、各类白皮书蓝皮书、产业研究报告、行业年报、杂志），我们可以获取相关信息。 6．通过公司与自身合作意愿的减少，我们可以估计该公司将出现以下可能。;获得竞争情报的“七