候选人沟通之如何介绍客户.ppt

候选人沟通 之如何介绍客户 介绍之前需要得到的信息 罗列出客户的优势和机会（在客户SWOT分析已得到） 罗列出职位的优缺势和机会（在职位分析中得到） 罗列出候选人的优势、弱点和未来的期望（在候选人信息梳理中得到） 重点分析一下候选人的未来规划 首先看看这个未来规划有没问题？是否光看钱？光看地理位置？或稳定胜于一切？ 如果有问题，先尝试帮助调整，但不要强求，如果对方坚持观点，就假设为对的 找出候选人假如要达到未来的目标，需要补缺或增强的是什么？ 客户、职位以及候选人的信息对比 以帮助候选人达到规划目标的角度去寻找信息，分别寻找有利信息和不利信息 有利信息 对比候选人所在的公司，包括公司背景和管理团队或老板，优势在哪里？ 对比候选人所在职位，能给候选人带来什么？稳定或挑战？ 客户公司的文化特点会带来什么优势？ 公司未来的发展机遇会给候选人带来什么提升？ 其他具有吸引力的地方，地理位置、薪水福利等 客户、职位以及候选人的信息对比 不利信息： 市场上对于客户的负面评价 其他不利因素，薪资、地理位置、文化等 介绍客户资料时的顺序 先扼要介绍公司的背景，介绍背景时要突出有利信息 然后可适当跟候选人探讨客户的情况，并引出他们未来的机会所在，继续告诉候选人有利信息 通过未来机会带出职位的寻找原因及需求 过程中再插进一些像地理位置、文化等有利信息，薪水信息不要作为重点，以免影响后续谈判 需要注意的关键点 介绍先尽量简洁，观察其反应，有响应则加强，无则带过 客户介绍一定要根据候选人的需求来定制，不要千篇一律 对于不利信息，尽量先模糊化，如果不行，用客户SWOT中的ST和WO，解释优势的抵御力和引出职位设立的原因 客户介绍是说服的重要开端，一定不能轻视 介绍客户时先假设候选人合适，尽量去吸引候选人，但评估候选人时则相反 The End! * * *