加油站管理之站长篇.pptVIP

全面改善加油站管理 ————加油站长篇 加油站是石油企业直接面向终端消费者的窗口，而加油站站长是一个加油站的灵魂。 对于一名合格的加油站站长来说，除了掌握其岗位所必需的应知应会内容以外，思想观念意识的树立、团队精神的形成更为重要。而且，这些内容并不是一成不变的，而应随着经营模式的变化不断加以调整。 责任是一种使命，只有把自己的职业当作一种神圣的使命，才能真正负有责任感。对工作没有责任感，工作时不过敷衍塞责，更谈不上做到优秀。 一、责任篇 责任意味着一种付出、一种义务、一种奉献。人们生活在社会群体中，扮演着各种各样的角色。不同的角色让我们承担起不同的责任。作为爱国主义一分子，当国家处在生死存亡的危难时刻，抛头颅、洒热血在所不惜，这是一种责任；作为家庭成员，珍爱家人、赡老抚幼，这也是一种责任；作为一名企业员工，一名基层加油站长，卖好每一升油，管好每一个人，保存好每一元油款，同样是应尽的责任。 负有责任的加油站长必须学会真抓实干。它反映出一个加油站长的事业心、责任感和工作能力。实践证明，能否做到真抓实干，是检验一个加油站长是否合格的试金石。铁人王进喜曾经讲过：“不干，半点马列主义也没有。”只有把嘴上说的、纸上写的、会上定的转化为全站员工的实际行动，变为加油站工作的实际效果，加油站长才算是真抓实干了，才算是狠抓落实了。 负有责任的加油站长要把心思用在干事业上，把精力用在工作落实上，把追求定位在创造实实在在的价值上。要提高真抓实干、狠抓落实的能力和自觉性，坚决反对坐而论道的空谈习气、华而不实的浮躁习气、无视员工的官僚习气。努力形成以实干为荣、以空谈为耻，以谋事为荣、以躲事为耻，以成事为荣、以误事为耻的基层领导风气。在认真工作抓落实的实践中上水平、求突破。 要树立“企业发展我成长、企业亏损我受苦、企业不景气我有责任”的主人翁意识；要树立长远意识，有长远打算和追求，特别要克服只顾眼前的急功近利的心理；要树立主人翁意识，敢于为公司担重任，挑重担，扎根基层，管好油站。 二、职责篇 所谓职责：是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的系列任务的集合，它常常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达。 中石化对于加油站长的岗位职责共有12条。 1.在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作。 2.负责本站经营业务活动，组织 好经营商品的进、销、调、存工作；了解市场，建立健全客户档案；开拓市场，保障供应；确保质量，提高销量。 3.加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益。 4.落实安全生产责任制，开展健康、安全、环保教育，完善各项设施，落实各项措施。 5.熟悉各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持日指导、检查、监督各岗位员工的工作。 6.组织员工开展“加油站达标创星”和“争先创优”活动，不断提高服务质量。 7.负责站内员工思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风和站容站貌。 8.管理好站内设备、设施，组织人员经常维护保养，使之处于良好状态。 9.坚持秉公办事，站务公开，做好站内员工的考核分配工作，充分调动每一位员工的积极性。 10.开展润滑油经营，组织好润滑油的销售、推广工作；开展便利店经营，组织好非油品的进、销、存工作。 11.组织制订消防灭火预案，治安防范预案，正确处理突发事件。 12.认真填写《加油站经理工作日志》，在主管公司授权范围内，处理站内外日常事务，重大事项及时上报并协同处置。 三、执行篇 所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。 （一）领会文件精神，提高站长执行力。  目前加油站管理越来越规范，如何尽快领会上级公司各种文件精神，提高执行力，是加油站管理水平提升的重要条件。成功的企业，20%靠策略，80%靠执行，在公司战略已定、目标明确的前提下，执行力是最重要、最核心的能力，也是最大的竞争力。 （二）以人为本，加强考核，力争使加油站管理