南海湖景湾物业绩效管理方案.ppt

南海湖景湾物业绩效管理体系设计思路及方案 目 录 正略钧策建议，湖景湾公司总部和项目公司的考核分以下几个层面进行 目 录 湖景湾公司考核的内容包括关键业绩指标（KPI）、能力和态度指标，体现对产生结果的过程和最终结果进行监控的思路 关键业绩指标（KPI）的确定是依照“平衡计分卡（BSC）” 的科学原理，对企业的战略和经营目标进行分解，以构建指标之间的有机联系，全面评价公司发展状况，支撑战略的实现 根据平衡计分卡思想进行逐层分解，最终得到公司各岗位的KPI考核指标 因此，湖景湾公司的考核体系中包括对员工进行能力指标考核 同时也对态度指标进行考核 能力指标示意 态度指标示意 正略钧策建议，湖景湾公司总部各层级的考核期内的考核指标组合为 正略钧策建议，湖景湾项目公司各层级的考核组合为： 关键业绩指标可分为定量指标与定性指标 并给每个绩效指标设定了不同层次的基准目标，以激励被考核者尽力而为、不断超越 定量KPI考核举例（1/2） 定量KPI考核举例（2/2） 部门月度工作计划考核，主要考核计划完成的及时性 目 录 绩效考核的评价周期与评价指标、企业所在的行业特征、职务职能类型、绩效实施的时间等因素有关 考虑不同层级岗位的工作性质不同，湖景湾总部的考核周期、考核内容及权重将随着层级的不同而有所不同 考虑不同序列岗位的工作性质不同，湖景湾项目公司的考核周期、考核内容及权重将随着层级的不同而有所不同 目 录 正略钧策建议湖景湾公司建立层层传递的考核关系 目 录 湖景湾公司的考核结果将应用在岗位变动（晋升、调动或降职，以及解聘）、岗位工资调整、奖金发放和员工培训等方面 绩效工资计算与发放前，先确定考核分数与绩效考核系数的关系 季度绩效工资的发放 半年度绩效工资的发放 年度考核总评结果应用于总部及项目公司年终效益奖金的发放，发放时需考虑公司整体的业绩 考核结果还要应用在员工岗位工资级别调整 考核结果应用在员工岗位变动上 考核结果应用在员工培训和职业生涯发展方面 通过考核指标、绩效组织、绩效工具和结果运用的有机结合，实现战略落实、加强管控和提高员工效率的效果，最终达到控制风险、提升效益的目的 目 录 建议湖景湾公司将成立绩效委员会，对公司的绩效管理工作进行全面领导和管理 绩效管理工作中组织分工各不相同，各级管理者在绩效管理工作中承担着重要的责任 制定并完善公司员工绩效管理办法 对各部门管理人员进行有针对性的绩效管理培训，提供技术上的支持 对各部门员工绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查 绩效考核后，进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议 接受和处理员工有关绩效考核的投诉 行政人事部为湖景湾公司绩效管理工作的常务单位，组织公司绩效考核工作的开展，进行考核信息收集、计算、汇总等工作 制定并完善公司员工绩效管理办法 对各部门管理人员进行有针对性的绩效管理培训，提供技术上的支持 对各部门员工绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查 绩效考核后，进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议 接受和处理员工有关绩效考核的投诉 目 录 为确保考核的公平，湖景湾公司将对考核结果实行二次申诉终审制，建立申诉程序 更详细的内容，请参照《湖景湾公司绩效考核管理制度》 == 完 谢谢！== 员工晋升 对年终绩效考核成绩为“优秀”的员工，行政人事部根据公司的用人需求情况和员工职业生涯发展规划，制定员工晋升提案，供公司领导决策。 岗位调动 根据员工年度考核结果,对于考核等级为“需改进”的员工,公司可考虑调整岗位、待岗一年或依法解除劳动合同。 如果被考核人认为在别的岗位更能发挥其能力胜任工作，该员工可在考核结束后1个月内向部门负责人提出工作调动申请。 辞退 对于年度考核等级连续两年为“需改进”的员工，或待岗3—6个月仍无法上岗的员工，公司可以考虑依法解除劳动合同。 行政人事部需要将总部全体员工考核结果整理成册，在年度考核结束后30天内，根据员工业绩和能力态度状况，制定总部年度培训计划，上报总部领导班子审批； 总部领导班子批准总部年度培训计划后，行政人事部应当组织各部门和项目公司在1个月内制定各自的员工年度培训方案； 行政人事部每季度需要对员工年度培训方案实施具体情况进行总结并不断调整，达到开发员工潜力、提升员工业绩的目的。 培训发展 培训发展 赋予更大 的责任 赋予更大 的责任 培训发展 内部转岗 培训发展 培训发展 赋予更大 的责任 降级/内部转岗 培训发展 内部转岗 培训发展 低 符合要求 高 高 符合要求 低 能力(投入指标) 绩效评估矩阵 工作业绩 (产出指标) 控制风险提升效益 加强管控 战略落实 提高效率 绩效组织结构 绩效考核指标 绩效管理工具 绩效结果运用 1、被考核者的层级划分 2、考核内容与指标