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品牌构建的五大要素 专业服务、维修质量、价格透明、增值服务和纯正配件 常见故障的分析与日常维护 汽油的品质 内含甲醇的汽油 含水分过量的汽油 辛烷值的标准有偏差 汽油标号不标准 含铅汽油 汽油质量造成的现象 车辆无法正常启动 车辆加速无力 油耗增加 汽油泵损坏（或产生异响） 发动机故障灯亮 发动机抖动，某缸失火 故障原因分析（一） 无法正常启动：由于汽油含水量过大、辛烷值标准不正常、汽油标号底造成点火困难 加速无力：同上；另外由于汽油问题，造成汽油泵磨损加剧，汽油压力下降；由于喷油嘴堵塞，造成供油不畅，雾化不良 故障原因分析（二） 油耗增加：由于汽油问题，造成发动机动力不足，尤其在高速行驶时油耗更大。同时由于燃烧不完全，还容易造成三元催化器堵塞，使排放不畅，也是造成发动机动力下降的原因 汽油泵损坏：由于汽油问题，有些还容易使汽油滤清器造成局部堵塞，使汽油不能对泵芯进行冷却和润滑，是磨损增加 故障原因分析（三） 故障灯亮：一般是后氧传感器故障，反映是传感器信号电压低，是由于汽油问题造成喷油嘴堵塞，使发动机混合气变稀，如果长时间工作在低信号电压下，电脑认为发动机存在故障，开始报警。主氧传感器一般是由于加了含铅汽油，使其铅中毒，造成损坏，但故障灯一般不亮，只能通过数据流分析 故障原因分析（四） 发动机抖动，检测为某缸失火，一般是由于燃油品质的问题，造成混合气过稀或过浓，使发动机缸压下降，缸内不能正常点火（点火能量过底） 汽油品质问题所造成的故障 喷油嘴堵塞 汽油泵损坏 火花塞损坏 三元催化器损坏 氧传感器损坏 为什么要定期清洗燃油和进气系统 正常使用时，由于废气再循环系统含有油蒸汽，如果外界空气质量差，容易造成进气道内和节气门积存油腻，改变了进气量，使混合气变浓，油耗增加 喷油嘴的喷油孔很细，汽油中又含有杂质，如果不定期清洗，很容易造成堵塞，从而影响了发动机动力 为什么要定期更换刹车油 刹车油在长时间使用后，里面会吸收很多水分，就会造成刹车部分的橡胶件（刹车皮碗）老化和失效，造成刹车失灵；同时在踩制动踏板时内部会产生压力，使一部分水分汽化，造成制动效果变差 为什么定期更换自动变速箱油 自动变速箱在长时间行驶后，由于高温和磨损，使油质变差，降低了润滑效果，同时还产生沉积物，造成了流动性和传动性的降低，如果不定期更换，会使换档平顺性变差，造成换档冲击或不能正常升降档，由于磨损的杂质还会使内部柱塞磨损，油路控制板液压元件损坏。使用仪器更换可以使更换更彻底，（将内部残余的旧油也可以换掉） 为什么定期更换齿轮油 由于高温高压和正常的机械磨损，使润滑油的润滑效果下降，造成内部齿轮和轴承的磨损加剧，使齿轮间隙和轴承松旷，产生异响或工作平顺性变差 为什么定期更换正时皮带 属于橡胶件的一般定期更换的原因都是由于橡胶件老化，如果不定期更换，会由于在使用中突然出现的工作不稳定或冲击，造成皮带断裂，如正时皮带断裂，还会造成顶气门，车辆无法行驶，使维修成本增加 为什么定期更换防冻液 防冻液内一般都含有易挥发的物质，长时间使用后，会使防冻效果下降，甚至失去防冻作用 为什么定期更换火花塞 火花塞在长时间使用后，由于一直在高温状态下工作，是其绝缘性能变差，同时由于混合气或缸压不正常还会造成漏气 踩刹车抖动的故障分析 踩刹车抖主要是由于刹车盘表面不平，造成制动时抖动 造成不平的原因一般是由于使用频率过多，温度高造成的， 处理方法是更换刹车盘 在保修期内的建议通过加工处理 轮胎对车辆的影响（索兰托） 由于车辆在行驶时是根据每个轮胎的转速和与地面的摩擦力分配四轮的扭矩，如果轮胎的花纹、气压以及磨损程度不一致，就会使动力分配出现错误，造成分动箱内部的损坏，内部摩擦片烧损，从而产生异响和磨损加剧 减震器损坏的原因 减震器的损坏一方面车身自重比较大 长时间在不平整或颠簸的路面行驶，由于剧烈的冲击造成减震器密封件损坏，产生漏油 轮胎气压过大，使轮胎没有了缓冲作用，也是造成减震器损坏的主要原因 机油常识（一） 粘度标准：采用SAE（美国汽车工程师协会）粘度分类，用于区别润滑油所适用的不同的温度范围。 性能标准：主要采用API（美国石油协会）性能分类，用于区别润滑油的性能、质量。 机油常识（二） 车用润滑剂主要有润滑油、齿轮油和润滑脂3种。润滑油是各种发动机上使用最广泛的润滑剂，它的作用是：润滑作用、冷却作用、保护作用、清洁作用。 润滑脂含有稠化剂，其性质与润滑油不同。由于绝大多数润滑脂是半固体，在常温下能保持自己的形状，在垂直表面不流失。润滑油一般呈黄色，所以俗称黄油。润滑脂广泛用于润滑汽车各部轴承、衬套和钢板弹簧等 机油常识（三）如何选择润滑油 　因为发动机油按发动机的型式分为汽油发动机和柴油发动机，发动机油也相应分为汽油发动机油和柴油发动机油，发动机油的品质分类采