员工处罚百分考核制度.doc

员工处罚百分考核制度 2013年9月29日 为了加强对员工工作纪律、岗位职责、工作流程的量化管理，进一步强化每个员工的工作责任心，充分体现按绩取酬、奖勤罚懒，以最大限度地调动全体员工的工作积极性，特制定员工处罚百分考核制度。 总 则 1、每人每月考核基础分数为100分，每分分值为10元。 2、本制度是针对直接管理的上级对下级的全方位的监督和检查，上级对下级有处罚权；本制度适用于公司下属各店和机修的全体员工。 3、员工处罚百分考核实施过程中，上级对下级违犯本制度视而不见、不予处罚，主管上级的领导发现后，对其和下级处罚相同的分。 4、上级对直接管理的下级在百分考核中，如果借机假公济私，打击报复，恶意整人，一经发现查证落实后严厉处罚；经理、领班对员工的处罚权限是20分以下（包括20分），超过20分以上的处罚必须报店长核准后执行。 5、受处罚者对处罚不服，可向上一级申请复议，最终的处罚以上级复议结果为准，下级必须服从执行。 6、每班的班后例会上对违犯本制度者，当班经理要在员工大会上公开宣布处罚情况，若发生争执或有其他情况，要立即报告店长，由店长当面作出处理。 7、若当月处罚分数累积满100分，对受处罚的员工给予开除处分并扣除当月工资。 8、每月考核的积累作为调整基本工资和发放优秀员工奖的依据，记录归档，严格落实。 9、如此人一次违犯了几项处罚制度，择最重的一条处罚。 10、本制度最终解释权归公司。 11、本制度从2013年10月1日起执行。 分 则 一、组织纪律方面： 12、迟到5分钟以内处罚1分，30分钟以内处罚5分，1小时以内处罚10分，超过1小时以上处罚25分。 13、早退5分钟以内处罚1分，30分钟以内处罚5分，1小时以内处罚10分，超过1小时处罚25分。 14、病假，事假按员工本人日工资额扣除（每人每月可请病、事假各一天；事假半天时间为早9时到下午2时）。 15、旷工一次处罚50分，当月累计三次旷工开除。 16、中午11时至晚上8时严禁在场地规定的禁烟区吸烟（因工作接待者除外），严禁上班期间玩手机、玩电脑，在营业场地内接打与工作无关的电话、不按规定位置坐、站、聚众闲聊、吃零食、浪费粮食、乱倒饭菜，发现一次处罚10分（下午2时至晚上11时严禁员工坐，其余时间在无顾客的情况下可以坐）。 17、店内私自脱岗一次处罚5分，店外私自脱岗一次处罚20分。 18、睡岗一次处罚20分（同组员工发现不及时报告处罚相同分）。 19、谩骂顾客一次，视其情况处罚20-50分（特殊情况例外），员工之间对骂一次处罚20分，造成严重后果，影响正常营业秩序开除。 20、与顾客或员工相互之间发生打架，视其情况一次处罚30-50分，情节恶劣，造成严重后果的报案移交司法机关处理（特殊情况除外）。 21、工作态度不端正，消极怠工、不服从工作安排，蛮不讲理，顶撞领导，一次处罚30分，当月发生三次开除。 22、偷盗店里或顾客财物，一经发现立即开除。对造成店内或顾客损失的要进行赔偿，对情节恶劣、数额较大的，报案移交司法机关处理。 23、拉帮结派，影响工作，一次处罚10分，屡教不该、当月发生三次以上情节严重者开除。 24、人为破坏机台设备，一经发现按价赔偿立即开除。对公司造成重大经济损失的，在承担赔偿责任的同时，要报案移交司法机关处理。 25、员工和管理人员泄密，一经发现立即开除，情节严重。给公司造成重大损失的，报案移交司法机关处理。 26、违犯班前班后和员工大会纪律的，一次处罚20分。 二、岗位职责、工作流程方面： 27、未做交接记录，一次处罚10分。 28、不按时、定时巡场，一次处罚5分。 29、未及时发现机台按键松，机台柜门未锁，一次处罚10分。 30、未按时抄表，违规抄表，一次处罚10分。 31、私自开关机台，一次处罚30分。 32、工具和新旧配件乱放，一次处罚10分。 33、接受客人或他人财物礼品，不论金额大小，一经发现，立即开除。 34、虚报和隐瞒机台情况，一经发现立即开除。 35、对店内发生的情况不及时上报，一次处罚30分。对重大事宜不及时上报或隐瞒不报，一经发现立即开除。 36、不遵守公司财务制度，私自改动帐表，虚报账目，制造假账一经发现，立即开除。 37、不按规定补签币表、赠卡、分卡，一次处罚50分，情节严重者开除。 38、当班期间，未及时发现机台故障，给公司造成经济损失的，一次处罚20分，并视其情节赔偿经济损失。 39