新人班操作细则2015.11PPT.ppt

天安人寿山东分公司 新人培育体系-----新人班操作细则;课程目录;前 言;二个月转正;规范新人成长路径;按新人标准培育流程认真执行落实;前 言;操作岗前班的目的;操作岗前班的三大核心;时间保证： 机构必须确保三天封闭式新人班。 细致推动确保新人班结训5天上岗率85%。 干部保证： 确保新人班授课讲师为机构最强师资力量。 机构班子成员合理安排时间保证开训及结训效果。 讲师班前认真通课、备课，保证授课质量。 内容保证： 产品聚焦乐享一生。 保证电话实做及客户开拓课程不打折扣。;;;;训前——操班形式准备;训前——班务准备;训前——教务准备;01;面谈话术： a、寒暄、离公司远吗？怎么过来的？（了解住址、经济状况） b、自我介绍（一分钟）（消除陌生感） c、家里是否买过保险？ 买过，保险意识很强，像你这个年龄段亲朋好友有很多需要保险的。如果你从事这份工作一定会很成功。 没买过，为什么没有选择买份保险？是的像你这个年龄段，身边有很多没有购买保险，说明市场空间还是很大的。如果从事这份事业，前景很大。 d、启发意愿： 看到了你，我就想起当时的我，如果像我一样，每天8点上班坚持每天学习，提升自身技能，每天找3个人聊聊保险，我相信你一定能得到你想要的收入。 e、促成下一关面试、参训交费 包装本期新人班，能了解到的保险行业及公司的更多利好信息，对自己未来的认知和理解的重要性，公司在这次培训班投入也很大，包括食宿、讲师、物品等机会难得；这次培训是未来发展的基础；接下来，还要经过我们的领导严格面试，我觉得，以你的条件，肯定能够通过（沟通新人参训交费）。;面谈话术： a、?原来什么工作？为什么不做了？（了解是否兼职，兼职要特别标注出来） b、?你进入这个行来，想有多少的收入？（保险不是马上就能赚到钱，保险公司工作不好做，你有心理准备吗？） c、?你买保险了吗？家人亲戚有买的吗？亲戚朋友中有做保险的吗？（了解对保险的了解程度） d、 这次培训机会很难得，你的增员人很优秀你一定要好好跟着他干啊。（再次促成培训） ;面谈话术： a.能不能交费XX元参加为期三天的新人培训班？ b.能不能每天早上八点半来上班？ c.你能不能从手机通讯录找出50个比较熟悉的朋友？ d.能不能每天找三个人聊天谈保险？ 以上4点都能保证的话，确保你的月收入在五千以上。;4.中支训前面试目标：淘汰率20%;训前注意事项：; 训　中;训中——第一天;训中——第二天;训中——第三天;训中重点操作---“三类人”清分;训中注意事项; 训　后; 1.迅速对结训新人进行人员信息分类总结（清分三类人），反馈至营业区，为其提供追踪管理重点 2.追踪学员出勤迎新会，连续关注新人5天的出勤 3.召开班主任、跟班老师会议，总结培训班操班的得与失 4.参与营业区的迎新会，做好新人的交接 5.下发培训总结 6.培训档案的归档（电子版、文字版） 7. 培训物料、教具的收集整理，节约、合理利用 8.培训费用结算与报销 ;训后注意事项;附：培训班物料准备一览表;附：培训班课程表; 新人班是一个操作系统，是集差勤管理、会议经营、专题训练、典范培养等营销手段于一体的营销团队经营管理过程。只有训前精心周密组织、训中细致用心操作、训后及时总结评估方能达到培训效果。;用心，精彩无处不在！