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物流企业网络营销策划 刘斌 2015．9.26商业客户如何选定物流供应商一般情况下，中小型的商业客户在选择物流提供商时，会根据自己的实际情况，根据各种市场信息，选择几家合适的物流服务提供商。由于商业客户物流需求的重复性高，因此一般情况下，客户在正式确定物流提供商前，会试用其提供的服务。如果满意的话，会确定一家或两家物流提供商作为其长期的合作伙伴。任何企业包括物流企业要实现的是客户价值。客户价值等于客户从物流企业获得的物流服务的价值减去支付的成本。客户价值越高，客户的满意度也就越高。而客户从物流企业获得的物流服务的价值包括在使用物流服务时的体验，供应商的品牌形象的体验等，以及一些可量化的价值，如使用成本，运输速度等。物流企业的网络推广策略1.搜索引擎推广适当在百度，搜狗等搜索引擎注册。参与关键词的竞价排名，制定网络营销关键词参与各大搜索引擎网站的推广。是目前网络推广最为快捷有效的手段，能够使企业网络推广效果在短时间内呈爆炸式增长，与此同时推广成本相对较高。2.网络广告在物流行业门户网站和综合型门户网站发布浮窗式广告，在视频门户网站发布广告，选择有明确受众定位的网站，这样收到的有效点击次数更多能够做到“小市场，大占有率”。3.第三方电子商务平台推广现代电子商务模式的快速发展一定程度上促进了物流行业的蓬勃发展，通过第三方电子商务平台来进行物流企业的网络推广将会是一项直接有效的网络推广模式。借助合作伙伴的平台以最小的成本使推广最大化，从而实现网络推广的价值，实现物流企业与合作的电商企业的双赢。4.E-mail营销推广此项推广针对老客户群体，整理邮箱通讯录。在节假日以及日常设计各式邮件进行推广。发布具有物流企业特色的邮件内容，例如新的服务产品和优惠项目，对用户进行分类设计不同的邮件进行网络推广。此项活动不仅是一种推广活动而且对于老客户的维系起到很大作用。5.移动网络的推广活动中国移动互联网的用户已经超过的互联网总用户的一半，基于移动互联网的推广活动逐渐应成为网络营销与网络推广的主流。移动互联网广告的特点：精确性。一部手机只有一个受众，移动设备的唯一性是精确营销的前提，移动互联网广告可以根据用户的实际情况和实时情景将关高直接送到用户的手机上，真正实现精准传播。扩散性。移动广告的扩散性即可再传播性，即用户可以将自认为有用的信息传播给身边的人，在第一实践做到裂变传播，加快传播速度和传播价值。位置性。随着免费地图和导航软件的广泛应用，手机特有的定位功能，可以使广告的投放更准确，企业可以根据用户的地点发布信息，这样的广告更容易被用户吸收。即时性。移动终端的随身携带性比其他任何一个传统媒体都强，绝大多数用户会手机24小时不离身，因而手机媒介对用户的影响力没有时间的界限，广告信息到达也是最及时，最有效的。长尾性。营销传播的本质是对消费实践的“抢占”，移动网络的营销推广恰好能够充分利用碎片时间出现在人们眼中，这些碎片时间连在一起，构成整体时间，移动网络营销的价值在碎片时间得到充分体现。随着智能手机的普及手机app已经成为当下的主流，物流企业可以通过制作有自己企业特色的app应用进行有效的营销活动。App应用爆炸的今天想要自己的app被接受首先app本身的功能必须方便，快捷，其次就是找准渠道进行宣传。使制作的应用得到有效的推广。例如下载我们的app就会得到一个我们赠送的红包，现在正式时下所流行的一种营销手段。微信与微博营销是目前比较好的渠道，首先它们的受众广泛，其次营销成本相对较低，操作也相对简捷。需要注意的是最好不要直接把广告信息发送给用户这样容易造成用户的反感和抵触情绪。利用这类渠道营销一定要注意要让受众保持一个欢迎的态度这样用户才会把信息传递给更多受众。例如，可以让用户关注物流企业的微信或者关注我们的微信平台，一旦有用户关注我们可以利用发红包的形式吸引用户，用户可能在乎的并不是红包里得到多少钱，而是在收到红包时会有一种惊喜满足的情绪。这样用户就会把信息传递给更多的人吸引更多的人来关注，这样成本既不会很高，也能达到想要的宣传推广的效果。微博营销是最近兴起的一种新型的网络营销模式，商家同过微博平台作为一种营销的渠道，通过想网友发布一些企业信息，产品信息树立良好的企业形象和产品形象。物流企业也可以采取这种营销的方式，通过每天发布更新内容跟受众交流互动，发布企业自身的各种服务类的信息，还有企业自身的风采发布一些相关的图片等吸引潜在受众。也可以发布一些大家感兴趣的话题，通过发布一些大家感兴趣的话题等等来吸引听证基本目标客户群体。积累的听众越多，潜在客户也就越多，潜在客户越多，日后有需要的话选择本物流企业的可能就越大。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，