2016餐饮行业大数据解密新生代消费特点.docxVIP

2016年餐饮行业大数据解密新生代消费特点?本文从市场整体环境、业态调研、8090新生代消费特点、选址与消费数据四个方面来解读餐饮行业。2016年1月5日，餐饮O2O与华空间联合主办深圳特璨---2016深圳特色餐饮峰会上，餐饮O2O创始人罗华山分享了主题为《2015年餐饮大数据与2016年餐饮业九大趋势》，现场来宾直呼干货。从市场整体环境、业态调研、8090新生代消费特点、选址与消费数据四个方面来解读餐饮行业。2015北上广深一线城市餐厅统计数据1、一线城市餐厅增量超过50000+，增幅均超过50%；2、北上超17万，广深超12万，每天新增150+家餐厅；3、增量最高城市是北京：68842，增幅最高城市是广州：96.3%；4、对应深圳总人口数，每200人拥有一家餐厅；5、元旦期间中国人一餐饭平均花费：89元。以上数据统计自大众点评，但经餐饮O2O君与点评确认，表示下半年餐厅数量飙升与美团合并数据部分重叠的因素存在。2深圳餐饮市场数据1、深圳人均消费77.68元，高出广东人均66.93元14.3%，比全国人均的89.03低了13.4%；2、珠海、深圳、中山分列前三位，珠海超过深圳广州，旅游城市是主要因素；3、TOP10中，前3位超过全省平均水平，后7位均未达全省平均水平。3餐饮TOP3业态：中餐、正餐、火锅第一，中餐更符合中国人的口味，所以是他们外出就餐的第一选择；第二，快餐是刚需，另外随着人们生活节奏加快、女性参与工作比例的增大，在家做饭频率减少、外出娱乐生活的丰富，使得快餐成为我们日常生活中的重要补充。4快餐顾客关注因素1、口味是顾客最关注的因素，相比上海，广州顾客更看重性价比，显得更加实在；2、与我们平时主观感觉的不同，我们会以为，速度因素是他们吃快餐时的主要考虑因素，而事实并非如此，口味恰恰是消费者选择快餐的主要考虑。5中顾客关注因素除了口味外，性价比和等待时间是中餐顾客较关注的因素。这里的性价比不是指餐厅老板认为的菜品有多么优惠，而是从顾客的角度，餐厅能给他们带来的性价比感知，如菜品的质量、分量与价位上的对比等。6对菜品的认知我们在调查中问70、80、90后，知道多少个菜品。发现80、90后接触的菜品显著多于70后；但有个反差，问知道多少种鱼的种类，16.5%的受访90后认为鱼都是一样的，而70后中表示不能辨别鱼种类的只有4.7%。看来，90后的识别能力是比较弱的，他们虽然是见识广泛，但是信息的接受深度是不够的。这提醒我们当面对新生代去做广告的时候，可能不要做得太深奥了。7好吃＋好看＋好玩，具备可分享元素在外就餐的时候，新生代非常喜欢进行拍照。90后喜欢拍照的比例最高，有超过40%吃饭会拍照，而80后为38.4%，而70后仅为24.7%。同时，新生代在吃饭拍照的时候，90后拍“自己和朋友们”的比例将近30%，80后为22.9%。因此可见，在外就餐照片的共享已经成为新生代圈子里重要的互动方式之一。90后是追求全方位感官刺激的视觉系群体，而且他们觉得吃饭这个事情就是要和玩到一起去，他们更注重有人情味的和好玩的方式。8吃饭体现了新生代强烈的小圈子社交特色再来看80、90后他们吃饭的时候和谁一起去。90后比80后更凸现出倾向于和朋友而不是家人一起去吃饭，70后则多是陪家人一起。在外就餐时，90、80后三到四人为主，90后两个人出去用餐的比例是33.1%，也是高于80后的。他们更倾向小圈子的社交方式。9不差钱，吃、吃、吃对于新生代群体，他们被吸引进店的因素非常多元化，除了常见的“口味”、“团购促销”、“排队的情况”以外，装修的“逼格”、“高大上”的环境、“服务特色”以及“情怀故事”都能吸引一定的人群进店消费。新生代群体有较高的在外就餐比例。13.9%的80后以及22.6%90后表示工作日午餐和晚餐都不在家吃，有8.1%80后和12.7%90后周末的午餐和晚餐都不在家吃。10用餐的便捷、智能化有较高需求新生代每顿饭愿意花费在饭桌上的时间大大缩减。新生代吃饭时长超过55%在0.5～1个小时以及1～1.5小时；他们吃饭的速度加快，30分钟内解决以及30～1小时解决的人群高于70后。由于接触互联网较早，新鲜事物层出不穷，因此他们培养起了对新鲜事物的强烈好奇心，对新事物具有强大的接受能力。在对待“微信预约下单”这种新型方式上82.4%的90后以及79%的80后表示“喜欢”。11消费者每周外出用频次1、56%的每周至少一次去购物中心用餐，说明购物中心是首选，其它场所也有近50%2、80%顾客每周会在外吃饭是3次以下3、有亮点的是邻里型商场，每周4次以上达到33.8%，远高于其它场所，方便是首要因素4、近4成人每周去美食街3次。12消费者用餐消费时段1、不论哪个场所，晚餐明显好于午餐2、购物中心餐饮消费时段集中在周五晚至周六晚和节假日，占比