[初二政史地]我们享有上帝的权利zjq.pptVIP

受侵害的权利： 受侵害的权利： 受侵害的权利： 受侵害的权利： 种权利 漫画资料 漫画中老奶奶的什么权利遭到了侵害？ 公平交易权 买一只右脚赠一只左脚！ 广告效应 永远新鲜 顾客就是上帝 * * 第八课 消费者的权益 1、消费和消费者的含义？ 2、消费者和经营者的关系是怎样的？ 3、保护消费者的权益有何意义？ 4、消费者有哪些权益？ 5、消费者应履行哪些义务？ “顾客就是‘上帝’”，经营者应该尊重消费者，但在现实生活中，这句话是真是假？请结合课本第88页两个场景谈谈消费者处于什么地位？ 1999年秋天，在风景如画的贵州麻岭风景区，阳光明媚，游人如织。然而，却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧。一架由卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营，原本只能容纳9人，最终却被安排挤进了27人。严重超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天，仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载，缆车一开动便迅速下滑，司机猛踩刹车板，钢绳崩断。随着一声巨响，缆车在数秒内从相当于20层楼的高处跌入山谷。在转瞬即至的生死关头，一对年轻的夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。结果，大部分游客遇难，两位年轻的父母也都失去了生命，而这个孩子，却奇迹般地活了下来…… 1、看完这个故事，你有什么感受？ 2、要避免对消费者的侵害，消费者应享有什么权利？ 请同学们以四人小组为单位，讨论一下：消费者应该享有哪些权利？在讨论的过程中要结合一些具体的事例，这个事例可以是同学自己的亲身经历，也可以是父母或亲戚朋友的经历，当然也可以是媒体上的报道。 质量“很好”的收录机 消费者坠楼死亡 “丑女”难进酒吧 超市价格陷阱 情景一 情景二 情景三 情景四 侵害的消费者权利 解决争议的办法 过错方应承担的责任 情景一 消费者坠楼死亡 《消法》第七条 解决争议的办法： 过错方的责任： 赔偿损失 （民事责任） 安全权----人身、财产 向法院提起诉讼 情景二 质量“很好”的收录机 知情权 《消法》第八条 解决争议的办法： 过错方的责任： 更换、退货、赔偿损失 （民事责任） 协商、找消协协调、诉讼 情景三 “丑女”难进酒吧 自主选择权、人格尊严权 《消法》第九条 第十四条 解决争议的办法： 赔礼道歉、赔偿损失 协商、找消协协调、诉讼 过错方的责任： （民事责任） 情景四 超市价格陷阱 公平交易权 《消法》第十条 解决争议的办法： 申诉、诉讼 过错方的责任： 赔偿损失 、 接受罚款 （民事责任） （行政责任） 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 结社权 获得教育权 受尊重权 监督权 种办法 协商和解 请消协调解 向行政部门申诉 请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼 种责任 民事责任 行政责任 刑事责任 维护消费者权利的组织机构 立法 《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国反不正当竞争法》 《中华人民共和国产品质量法》等 行政机构：各级人民政府工商行 政管理部门 司法机构： 公安机关 人民检察院 人民法院 社会团体：消费者协会等消费者组织 舆论监督工具：大众传播媒体 3、 4、消费者权益受到损害后寻 求解决的途径： 与经营者协商和解 请求消协调解 可向行政部门申诉 可向人民法院诉讼 提请仲裁机关仲裁 不成 不成 或者 不成 知情权 消费者享有的权利 安全权 公平交易权 人格尊严和民族风俗受尊重权 自主选择权 求偿权 其它权 酒店不许自带酒水 用工业原料加工肉松 顾客遭超市非法搜身 受尊重权 安全权 公平交易权 出售无生产日期的产品 自主选择权 知情权 如此“上帝” 身边还有哪些类似的例子？ 你怎样看待这样的“上帝”？ 现代“孔乙己” 是撕,不是偷! 新华书店 我们应该做一个怎样的好“上帝”？ “合格产品” 你买不买! *