中国游客出境游权利义务须知.doc

旅游知识 中国游客出境游权利义务须知 3:16:17.793 一、您的权利 1.您享有自主选择旅行社的权利。中国出境旅游实行特许经营制度，因此，您有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明，并与旅行社协商签订旅游合同，约定双方的权利和义务。 2.您享有知悉旅行社服务的真实情况的权利。您有权要求旅行社向您提供行程时间表和赴有关国家(地区)的旅行须知，提供旅行社服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游服务标准、接待社名称等有关情况。 3.您享有人身、财物不受损害的权利。您有权要求旅行社提供符合保障人身、财物安全要求的旅行服务，要求旅行社为您办理符合旅游行政管理部门规定的出境旅游意外伤害保险。 4.您享有要求旅行社提供约定服务的权利。您有权要求旅行社按照合同约定和行程时间表安排旅行游览，为旅行团委派持有《领队证》的专职领队人员，代表旅行社安排境外旅游活动，协调处理旅游事宜。 5.您享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿。购物务必谨慎。您有权要求旅行社带团到旅游目的地国旅游管理当局指定的商店购物；有权拒绝超计划购物，拒绝到非指定商店购物；拒绝旅行社的强迫购物要求。 6.您享有自主选择自费项目的权利。您有权拒绝旅行社、导游或领队推荐的各种形式的自费项目，有权拒绝自费风味餐等。参加自费项目纯属个人自愿，有可能是接待社和导游通过组织自费项目获取利润，损害您的利益。 7.您享有依法获得赔偿的权利。在出境旅游活动过程中，旅行社未经旅行团同意，擅自变更、取消、减少或增加旅游项目，强迫购物、参加自费项目，未履行合同义务给您的合法权益造成损害，您有权向旅游行政管理部门投诉或向人民法院起诉，依法获得赔偿。 8.您享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。旅游者的人格尊严不受损害，民族风俗习惯应当得到尊重，这是中国法律的规定。当您在选择出境旅行社和出境旅游活动中，您的人格尊严和民族风俗习惯受到损害，您有权得到法律的救助。 9.您享有对旅行社服务进行监督的权利。您有权检举、控告旅行社侵害旅游者权益的行为，有权对保护旅游者权益工作提出批评、建议。您有权将组团社发给您的征求意见表，寄给组团社所在地的省级旅游部门，如必要也可以直接寄给国家旅游局旅游质量监督管理所。 二、您的义务 1.您有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务。在出境旅游中，不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。 2.您有合法保护自己权益的权利，也有不得侵害他人权利的义务。当您在行使权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其它旅游者的合法的权利。 3.您必须遵守国家的法律、法规。在出境游中，要保守国家秘密，遵守公共秩序，遵守社会公德，服从旅游团体安排，不得擅自离团活动，不得非法滞留不归。 4.您应当遵守合同约定，自觉履行合同义务。非经旅行社同意，不得单方变更、解除旅游合同。但法律、法规另有规定的除外。 5.您应当遵守旅游目的国家(地区)的法律，尊重当地的民族风俗习惯。不得有损害两国友好关系的行为。 6.您应当自尊、自重、自爱，维护祖国和中国公民的尊严和形象。不得有损害国格、人格的行为，不得涉足不健康的场所。 7.您应当努力掌握旅行所需的知识。了解旅行社的运营程序，提高自我保护意识。 8.您要保存好旅游行程中的有关票据、证明和资料。以便当您的合法权益受到侵害时，作为投诉凭据、索赔证据。 9.您所携带的行李物品，应当符合国家法律规定。携带货币出境，外币不得超过000元。不准携带违禁物品出入境。 检查车况———须检查整个润滑油系统， 包括检查齿轮箱和变速箱的润滑油以及底盘、 刹车、 方向、灯光、轮胎、悬挂装置、油、水、电等，发现问题马上修复。 制定“路书”———根据地图和走过该条路线的朋友所提供的情况，做到对路况、饮食、住 宿、加油站等所在位置心中有数。这样可以让您对所需时间、路途费用有一个大概的估算， 还能减少不必要的花费，最大限度地节省时间和燃油。除此以外，在路上还要多方与当地人 联络，比如吃饭、住宿时，要掌握最新资料，有必要时重新调整“路书” 。 More: / 呼伦贝尔旅游 More:sag22da2 【途中】 合理安排行车距离可以防止疲劳驾车， 让您保持充沛的体力。 这里建议您的日行车里程为高 速公路在 300 至 400 公里左右，普通公路在 200 至 300 公里左右。 另外， 要随时注意车辆各种运行状况，做到一听：听发动机运行的声音； 二看： 看监测仪表； 三闻： 闻电线、离合器、 刹车片是否出现异味。 在每次途中休息时， 您应环绕汽车检查一圈， 以便及时排除轮胎、制动、转向等方面的小问题。 ★以下是在通过