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高中班级管理控制失效的成因及对策研究 　　【摘 要】我国实施素质教育以来，高中班级管理成效不断提升。加强和完善学校管理控制，对于未成年人的健康成长和学校发展有着举足轻重的意义。本文分析了目前我国高中班级管理控制中存在的问题，并对照企业管理的经验，提出改善学校管理成效的对策，以便进一步为未成年人的健康成长保驾护航而出谋划策。 　　【关键词】高中班级管理；管理控制理论；管理控制失效；成因和对策 　　中图分类号：G635 文献标识码：A 文章编号：1671-056813-0097-02 　　“班级管理控制”是近年来教育工作者结合企业管理控制理论提出来的重要研究课题。其研究的主要内容是教师在班级管理过程中，借鉴企业管理控制经验，并采用各种手段影响班级成员以实现教育目标的过程。在企业管理控制理论中，“管理控制是指管理者影响组织成员以实现组织战略的过程……影响人们去改变其行为。” 教育管理的性质目标与企业管理有着很大的区别，但管理争取最大成效，却有着异曲同工之处。尤其是在“影响人们去改变其行为”这点上，企业的管理控制理论对教育的管理控制，有着很大的启发意义。 　　本文着重分析和探讨现阶段高中班级管理过程中存在的问题，分析班级管理控制失效的成因，并对照企业管理的经验，就如何提升班级管理控制成效提出对策和建议。 　　一、我国高中班级管理控制存在的问题及失效的成因 　　1. 我国高中班级管理控制存在的问题 　　高中班级管理控制体制缺乏活力。完善合理的管理控制体制是企业管理取得成功的重要因素。而在应试教育依旧是高中教育主流的情况下，高中班级管理的主要任务是提升学生的学业成绩，这势必让高中班级管理目标、衡量指标单一。在管理控制方面，也是以单纯的成绩作为管理控制的主要内容，而忽略了教育立德树人的丰富内涵。在这种情况下，班级管理控制体制就会机械化、程式化，缺乏应有的活力。 　　高中班级管理控制缺乏人文关怀。当高中班级管理成效考量标准主要是升学率的时候，必然会导致管理控制过程的内容、手段简单化甚至粗暴化，缺乏人文关怀。而事实上，教育管理的对象是活生生的人，教育管理成效应该以人的全面发展作为考量的重点指标，人文关怀也应该是班级管理控制的重要原则。在企业管理中，从把管理对象看作是“经济人”到“社会人”的转变，也反映了即使在企业管理中，尊重人、信任人、理解人、关心人、激励人仍然是管理的重要理念。 　　高中班级管理效益欠佳。美国管理实践家、 科学管理之父泰勒提出企业发展首先要寻找“第一流的工人”。在高中班级管理中，由于班主任专业素质参差不齐、工作倦怠，欠缺相应的待遇激励等因素影响，班主任在班级管理过程中，欠缺专业技能和主动积极的工作态度，致使班级管理工作滞后，从而弱化了学校立德树人的功能。 　　2. 我国高中班级管理控制失效的成因 　　高中班级管理控制工作缺乏方法论指导。对于大多数教育管理者来说，其研究重心基本上是在教育管理科学这个层面上。也是说，教育管理工作主要研究的是对学校管理活动的一般理论、原则、方法、模式、过程。但这些具体的管理理论往往有很大的时效性，还不能恒之有效和富有规律性。因此，“对于任何一门学科而言，哲学上的方法论研究，才能提供最根本、最有效的理论指导”。因此，在高中班级管理控制中，控制论的思维方法尤其值得关注。除此以外，价值观的探讨，如为何而管？为谁而管？等等问题的正确回答，也是高中班级管理控制工作研究的核心问题。 　　班级管理控制工作缺乏心理学指导。高中班主任在班级管理决策过程中，更多的是依靠生活和工作经验去进行判断和采取行动。而在这些活动中，常常出现违背心理规律的现象，影响了管理的成效。比如，有一个班主任，在梅雨天到来的时候向学生讲，大家要注意心灵保健，因为梅雨天人特别容易产生忧郁情绪，因此每到这个季节，精神病患者就特别容易发病，自杀率也会上升。这本来是很善意的教育管理提醒，但这位班主任却忽略了，这种教育其实是对心理脆弱者的一种极为不当的心理暗示，从而使得善意的管理控制成效几乎为零。又如，有的学校为了惩戒学生不戴校章回校，在学校门口拦截学生检查，要求学生写下姓名班别，于是时有报假名和假班的现象。其实这也是违背心理规律的。因为在困难面前，逃避是人的天性。如果这些管理控制活动仅仅从道德层面理解学生，那么这种管理控制也会是失效的。 　　3. 班级管理控制工作缺乏研究方法和专业支援 　　教育是管理社会中的人，这是一个动态的过程。高中班级管理控制工作更需做到与时俱进，时时面对新情况和新问题，因此班级管理控制必须保持长期的科研状态。但是由于缺少科学、有效的研究方法，让班级管理控制工作常常处于老经验处理新问题的情况，这势必让管理控制成效大打折扣。 　　二、提高级管理实效的对策 　　1. 参照企业管理控制经验，建立规范化管理