如何打造杰出班组.ppt

如何打造杰出班组长 澳克士培训学院 主讲人: 什么是管理？ 管理就是运用最省的资源，最有效的方法，达成企业最高的目标。 现代管理必须具备五大理念？ 1现代经营，唯一不变的就是变。 2现代文盲不是不识字的人，而是不能学习的人。 3管理制度化，制度表单化，表单电脑化。 4成功的管理者要能忍受乱的局面，并且能够在中找到一条出路。 5管理是一件很繁琐的工作，需要耐心与坚持。 构筑一流现场管理体系。 十大管理项目： 经营管理、计划管理、品质管理、效率管理、物料管理、设备管理、安全管理、人力资源、士气管理、精益生产。7S管理是企业各项管理之基础。 管理的四项基本功：计划、组织与分派、教导、领导与考核、改善协调。 作为一流主管必须具备： 首先打招呼、建立良好的工作关系、不要怕困难、改善浪费、高目标、遵守规则、充满活力 班组长的三种角色 鹰：站的高看的远；牛：踏踏实实；马：速度快 作为班组长首先你要知道我是谁？ 你是督导者、监督者、领导者，作为督导者必须对手下对手下进行教导，实施方法；作为领导者：你是团队的核心，领导团队达成目标。 作为班组长你必须要先知先觉，传道、服务者、（非寄生虫）、苦行者（劳心劳力）带兵者 主管的作用： 承上：承担单位职责，达成组织目标，执行上司的指示；启下，做好组织的管理、带领团队达成任务、使各项资源充分有效发挥，平衡：协调、协助。 描述部属心中所期待的上司特征； 办事公正、关心部属、目标明确、极时加以指导、命令时当、以身作则、言出必方、关心部属、控制情绪、公私分明、科学办事、勇于担当、上下桥梁。 优秀的主管： 当下属遭遇，逆境时会——帮助，当下属有困难时，会——加以解决；当下属犯错误时，会——加以分析；当下属能力比他强时会——大度 当被上司错怪时会——理解 杰出与一般主管的区别： 班组长工作安排 一、上班前 1、今天生产产品目标？产品品质要求？特殊规定？制令？ 2、今天上班线上人员预计多少人？人员怎么安排？ 3、今天生产产品之物料备齐吗？足够吗？ 4、今天生产产品种类、技术清楚吗？人员技术纯熟吗？ 二、每天上班中 1、新制品首件检查 2、生产线上须加强注意的工作站别、人员 3、生产线上人员士气及作业情况？ 4、生产线平衡否？ 三、休息或下班后 1、灯火管制做的如何？ 2、机械、设备等电源关闭？ 3、工具夹具等集中管理？ 现场异常事项处理 主管在生产现场上负责指挥工作，随时会有异常事项。以下就可能发生异常及处理方式汇总，供参考： 1.员工请假人数较多，人力不足请上司支援，改变作业流程，按生产线人员属性重新安排作业，必要时调整目标。 2.人员临时未到：同上（事后检讨改善） 3.人员太多：安排训练、支援他线，处理加工作业。 4.物料不够，不良或发错：催料，实施有物料产品之加工作业。必要时人员训练，调整/整顿，报告上司，支援他线。 5.工具、治具不足或损坏：请生技单位协助，迅速维修，人员确实掌握分配工作。 为什么要协调 ※工作是靠大家一起做的； ※每个人的知识水平、掌握的信息思考的方式各有不同，往往对事情的做法也不一致； ※只有靠协调统一正确的方向，形成的合力才会最大。 ※你听到别人说话时…你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是「听的艺术」 1.听话不要听一半。 2.还有，不要把自己的意思，投射到别人听说的话上头。 班组对环境的管理 1.人人坚持“五不走”。下班时做到：设备工装不擦洗保养好不走；材料、配件不堆放整齐不走；工具、吊具不清点好不走；原始记录不记好不走；地面环境不打扫干净不走。 2.地面平整，走道畅通。标志鲜明，窗明壁净，图表整齐，环境优美。 3.各种设施排列整齐。横平竖直，一视成线，井然有序。做到垃圾入箱，铁屑废油入桶，不准乱堆、乱摆、乱放。 4.保持环保防尘毒设施完整，运转正常。每周清理其灰尘和油垢。 成功口诀 起得比鸡早、 睡得比狗晚、 做得比牛多、 吃得比猫少、 走得比马远 * * * * * * 教练员辅导者 本领域的专家 对本部门职能与绩效负责 建设一支有战斗力团队 服务者支持 杰出 裁判员命令者 不要成为专业人士 上行下效 上情下达 行政干部 一般 角色定位 技能 心态 任务 身份 年度： 月份： 线号： 班长日常工作点检表 点检责任人： 审核： 检查看板当日生产目标是否明确 检查现场环境卫生 检查当日材料需求状况及设备、工具、工装等是否齐全 检查员工是否提前10分钟到达现场并排队，作好上岗前准备 工作开始前 2 0 1 9 1 8 1 7 1 6 1 5 1 4 1 3 1 2 1 1 1 0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 内容 时间点