第3章企业内部资源分析.pptVIP

* 金牛类业务是指低销售增长率、高相对市场占有率的业务，是成熟市场中的领导者和企业现金的来源。由于市场已经成熟，企业用于市场开拓方面的费用较低；同时，作为市场中的领导者，该类业务享有规模经济和高边际利润的优势，因而能给企业带来巨大利润。金牛类业务是企业的支柱，支撑着其他业务的发展，一旦金牛类业务出现问题，就会对企业造成严重的影响。因此，企业应密切关注金牛类业务的发展，延长其成熟期，同时，还应大力扶持明星类业务的发展。 * 问题类业务是指高销售增长率、低相对市场占有率的业务。该类业务往往是企业的新业务，销售增长迅速，生产技术新颖，市场面偏小。面对快速增长的市场形势，该类业务必须加大资金投入，增加设备和人员，扩大生产规模，加大市场开拓力度，以便跟上迅速发展的市场，获得市场优势。企业要积极扶持该类业务的发展，力争尽早使其成为明星类业务。 * 瘦狗类业务是指低销售增长率、低相对市场占有率的业务。一般情况下，该类业务处于产品生命周期中的衰退期，常常是微利或亏损状态。瘦狗类业务通常要占用很多资源，如资金、管理部门的时间等，多数时候是得不偿失的。因此，企业要及时淘汰、剥离或终止瘦狗类业务。 利用波士顿矩阵法，可以分析一个企业的产品业务组合是否合理。如果一个企业没有金牛类业务，就说明企业缺乏当前的现金来源，不能支持新业务的发展；如果没有明星类业务，则缺乏未来的发展中希望。企业要根据市场变化和自身的实际情况，不断调整和完善产品业务组合。 * （2）行业吸引力—企业实力矩阵法（GE矩阵）。 行业吸引力—企业实力矩阵法是美国通用电气公司（GE）结合自身经验，于20世纪70年代开发的投资组合分析方法。该模型指出，企业必须结合行业的吸引力和企业自身的实力两方面对产品业务进行评估。在GE矩阵中，矩阵纵轴代表行业吸引力，横轴表示企业实力。 行业吸引力取决于企业的外部环境因素，包括市场规模、市场增长率、利润率、竞争强度、周期性、技术需求、社会及环境因素、发展机会等。 企业实力主要包括产品市场占有率、市场占有率增长率、产品质量、品牌形象、分销渠道、促销效率、生产能力、生产效率、单位成本、原材料供应、产品开发、管理能力等。 * 1 2 3 4 5 6 7 8 9 高 中 低 高 中 低 企业实力 行业吸引力 * 第五节 企业人力资源与企业绩效分析 一、企业人力资源分析 企业人力资源管理的主旨是提高企业全体员工和企业的工作效率，提高企业经济效益。人力资源分析可分为以下四个方面： （一）高层领导分析 （二）管理层分析 （三）技术层分析 （四）基层员工分析 * 二、企业绩效分析 （一）企业绩效评价指标体系 目前，我国企业绩效评价的方法主要是根据国务院国有资产监督管理委员会2006年下发的《中央企业综合绩效评价实施细则》（国资发评价[2006]157号）文件实行评价。企业综合绩效评价指标由二十二个财务绩效定量评价指标和八个管理绩效定性评价指标组成。 * 第六节 企业内部环境分析的方法 一、比较法 比较法是企业内部环境分析中常用的方法，该方法一般包括历史比较、行业比较和标杆比较三种方法。 1. 历史比较 历史比较就是将企业当前的实力和经营效果情况与历史上某一时间点的水平进行纵向比较，从而进一步认识和了解企业的战略实力，找出显著变化的因素和指标，分析其原因。 * 2. 行业比较 行业比较就是根据一系列指标的要求，将企业的当前水平与行业中竞争对手的水平进行比较，从而确定企业的优势与劣势。 3. 标杆比较 标杆比较就是以行业中的最佳企业为标杆，将企业的某项活动与行业中的标杆企业进行比较，从中找出与标杆企业不一致的地方，分析原因，采取对策，迎头赶上。 * 二、内部要素评价矩阵 内部要素评价矩阵（internal factor evaluation matrix,IFE矩阵）是一种分析企业内部因素的方法。其原理是从优势与劣势两个方面找出影响企业发展的关键因素，并根据每个因素影响程度的不同，给予不同的权重系数，再对各关键因素进行评分，最后计算出企业总的加权分。 * 内部要素评价矩阵的步骤如下： （1） 确定关键因素 （2） 分配权重系数 （3） 因素评分 （4） 计算各关键因素的加权评价值 （5） 计算企业的总加权分数 无论IFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5