文化与消费—心理.pptVIP

美国人与日本人在化妆品方面的差异 在美国，略为深色或稍黑一些皮肤是富裕阶层的象征。化妆品厂家的生产也是以深色调为主色调。 日本人的皮肤属于东方人的皮肤类型，崇尚白色，化妆以白色作为最高境界。 第五章 本章学习要点： 理解文化的含义与特征 理解亚文化与消费心理 中国人的核心价值观 消费时尚和流行的含义 消费习俗的含义及其对消费者购买行为的影响 第一节 文化概述 一、文化涵义 广义的文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 狭义的文化是指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织。 二、文化的特性 1、文化的民族性。 文化的民族性主要是指其思想、意识、感情、心理等不同的精神特质而言。 旅馆着火了，中国人、美国人、英国人、日本人纷纷逃命 山东荣成 海蓝色涤纶塔跟鞋 滨州 2．文化的借鉴性 在一个民族的文化不断积累过程中，很大程度上要积累和借鉴其他民族的优秀文化，甚至成为本民族文化的典型特征。 酱汤 ：日本 每年400杯 3．文化的发展性 速溶咖啡：省时、省力 作为家庭主妇，担负繁重的家务劳动乃是一种天职，而逃避这种劳动则是偷懒的、值得谴责的行为。 三、不同文化与消费心理和行为的差异 四、亚文化与消费 一、宗教 基督教、伊斯兰教、佛教和天主教 佛教教徒是禁止食用肉类食品的，提倡素食，把消费动物性食品看成是对神的不尊重、不虔诚。 伊斯兰教的信徒被禁止饮酒 伊斯兰教的妇女禁止在外面袒露身体的各个部位，尤其是不能袒露她们的面部 牛被印度教徒视为神圣 2001年印度的麦当劳公司：出售的薯条炸制过程中使用了牛油 基督教信徒信奉上帝，圣诞节是他们的重大节日 忌讳“13” （二）地区亚文化 四大风味是：鲁、川、粤、淮扬 八大菜系“：鲁、粤、川、湘、闽、浙、苏、徽 (三)民族亚文化 （四）职业亚文化 第二节 中国的传统文化 一、我国传统文化的核心价值观 1、中庸。“不偏之谓中，不易之谓庸” 强调与他人看齐，强调与社会保持一致的重要性；反对超前消费，反对消费中的标新立异；物品能用则用，实在对付不下去了才去买新产品(精打细算、节俭)。 2、重人伦。中国传统文化以重人伦为其特色，非常重视人与人的关系；而西方文化则以重自由为其主要特色，重视人与神的关系。 3、面子主义。 所谓的“脸”是指社会对个人的道德品质所具有的信心，以及由此而给个人所带来的名声。 “面子”是指个人在社会生活中借助勤奋努力和刻意经营而在他人心目中形成的声望和社会地位。 4、重义轻利。注重情义和精神价值，轻视物质利益，强调人与人之间的感情和道义。 5、注重人缘。 “缘是中国人心目中的一种命定的或前定的人际关系。” 二、我国传统文化对消费心理和行为的影响 (1)消费行为从众化 市场上以大众化的商品居多，人们一般会以群体中多数人一致认同的消费观念来指导自己的消费行为，具有明显的“社会取向”和“他人取向”。 (2)重积累和有计划的消费支出 (3)“人情”消费比重大 (4)购买以家庭为主 (5)品牌意识较强 第三节 消费习俗与消费流行 一、消赞习俗 消费习俗是指一定范围内，消费者遵守约定俗成的、长期稳定的消费行为习惯。 我国消费习俗中，以饮食、服装消费方面的差异较为典型。 在饮食口味上，人们常说“东辣西酸，南甜北咸” 在服装消费风格上，南方人喜爱轻便型服装 ，北方人更强调服装的实用性 二、消费时尚、流行的概念 （一）含义 消费时尚是指在一定时期内，相当多的消费者或一些社会群体中，普遍流行的特定消费趣味、消费思想和消费行为等模式。 消费流行是指消费者在追求时兴事物的消费风潮中所形成的从众化需要。 （二）消费流行的内容 1．物质的流行 2．行动的流行 3．精神的流行 （三）消费时尚、流行周期各阶段的特点 1、时尚流行初发期 (二) 消费习俗的分类 喜庆性的消费习俗 纪念性的消费习俗 信仰性的消费习俗 文化性消费习俗 地域性的消费习俗 新年和婚礼的消费活动 各类节日的消费活动 宗教信仰的消费活动 不同地域消费群体口味和饮食习惯 * * 美国人 打开窗户跳 英国人 沿楼梯跑 救自己的父母 招呼同伴 日本人 中国人 美国人 务实、重视自我 英国人 重视经验、保守 重血缘家族关系、尽孝 重视人群 日本人 中国人 紫罗兰 水仙花 1 生活方式 培卜索登特公司：牙膏 东南亚：牙齿发黑，嚼槟榔果 2 价值观念 美国人： 是奢侈、享受型 中国人： 节俭、克制型 3．审美观 缅甸的巴洞人，妇女：长脖为美 回族 牛、羊 某些家禽 朝鲜族 大米、辣椒