吉利控股集团BPM项目解决方案（Hand）.docxVIP

浙江省吉利控股集团有限公司BPM系统开发与服务技术解决方案目录1.术语表42.吉利控股集团流程项目背景43.建设目标53.1业务目标53.2IT目标94.系统整体架构设计124.1拓扑架构设计144.2平台层设计154.3应用层设计154.4流程平台设计164.5数据层设计184.6系统接口设计184.7门户层设计184.8移动端设计185.流程平台创新功能设计185.1核心功能构成185.2导入流程应用商店195.3流程引擎适配器215.4接口设计216.流程平台详细建设方案21流程平台概述21流程体系建设23功能性设计方案24非功能性设计327.流程建设方法论324.1流程需求方法论344.2流程项目建设方法498.项目整体规划与范围定义568.1用户范围定义568.2流程管理平台需求规划568.3业务流程需求范围定义569.系统运维方案5610.培训服务5611.相关产品介绍57K2 Blackpearl BPM5710汉得信息介绍6311客户案例介绍6312附录63术语表术语名词描述BPMBusiness Process ManagementMeta DataThe data about the system or business data descriptionLOB SystemLine Of Business System吉利控股集团流程项目背景内部：伴随着企业的快速发展，组织架构的调整，业务系统的建设缺乏整体规划，为了支撑业务需求的快速变化，按照局部需求建设的信息化系统也随之越来愈多，导致了业务系统无法统一，这给企业的信息化战略带来了严峻的挑战；遗留了很多分散的数据，目前企业内部使用的OA平台（CPC）为多年前建设，由于其技术落后，扩展性差，性能问题突出（在现有系统中被松散建设了数千个流程），缺少业务流程建设的规范和相应制度支撑，很难对业务流程进行优化以及制定量化的考核指标；外部： 企业目前使用的业务流程管理平台建设多年前，很难再适应现在移动计算与云计算的大趋势和背景，IT战略作为业务发展的有效驱动力，必须符合企业的业务发展目标和战略目标，业务流程系统不仅要做到随需而变，还要可以串联分散的企业的信息、数据、组织人员、以及按照局部或部门需求建立的业务系统，实现端到端的企业应用，最终在此基础之上制定可量化的流程绩效分析数据，进而为业务流程的优化带来参考依据；建设目标业务目标3.1.1制定企业信息化规划整体思路，并建立长效机制3.1.2 整合目前已有的系统，有效集成，减少信息孤岛引言：只有统一业务数据与流程平台数据的管理，才能从根本上解决流程与多变的业务需求之间的阻抗，流程与业务系统之间的“沟通不畅”，为流程的快速开发和需求变化打下基础。目前吉利控股集团内部和流程平台交互的系统主要集中在两类系统上，一是企业的核心业务管理系统ERP,包含有HR模块和采购模块在于BPM平台有集成。目前BPM平台与其他业务系统集成示意图：《图01》BPM平台作为企业流程管理的基础软件设施与平台，未来会承载内部管理的各个层面的需求，从企业内控需求，到企业人事管理流程需求，在到企业生产与销售环节以及财务控制制度的需求，都会基于BPM平台提供的强大功能进行开发与扩展，在此过程中与LOB 系统进行数据交换或者集成， 例如与ERPHR系统交换组织数据，与ERP MM或SD模块交换采购等元数据，IT Services流程会与Remedy系统进行数据交换，如果都需要基于上图（图01）的模式，去定义相关交换数据，将会到这业务流程平台的数据接口失去灵活性，是接口的扩展与管理的复杂度提高，这是企业级流程平台建设要首先解决的问题。综上所述，在本期业务流程平台建设过程中，将依托汉得在业务流程梳理与咨询的丰富经验，和自主的开发团队，为吉利控股集团打造更为健壮的业务流程平台的数据统一平台，最大限度的实现BPM平台与业务流程平台完全松耦合的数据交换与扩展。3.1.3 构建高效一体化的企业流程平台，推动企业流程快速重构快速响应流程需求变更的跟本在于如何迅速而又准确的定位业务部门的需求，并将其快速转化成流程应用系统，汉得将根据多年在流程快速定位，应用快速开发的能力为吉利控股集团打造快速反应的业务流程平台。3.1.4 打造流程的快速开发与部署机制通常情况下，企业的每一类应用流程都会沿袭着流程设计，表单设计与开发，部署等环节进行建设，为了让流程应用以独立APP的模式宿主在独立的进程内,从而为流程的快速开发与部署带来前所未有的架构优越性。基于Process App Model对流程应用进行封装和部署将为吉利控股集团的流程平台带来以下优势：高独立性：独立提供一个相对完整的功能；高隔离性：流程应用(Process App )之间的数据相互隔离；高复用性：流程应用可以被不同的