智慧税务智慧城市方案.ppt

课程名称 课程内容 培训学时 培训方式 培训人员 基础知识培训 政策法规、无线网络通讯基础知识、物联网基础知识培训 2 按主管部门分批次以集中授课的方式进行 行政管理 系统使用培训 业务流程、系统流程、综合管理软件模块知识培训 8 系统开发厂商集中面授 行政管理、系统管理/使用人员、维护人员 设备使用培训 移动执法设备介绍、终端设备安装与调试 16 现场授课、操作、答疑，模拟实际情况进行授课 系统管理/使用人员、执法人员、维护人员 系统维护培训 网络 4 厂家认证网络工程师培训 系统管理和维护人员 系统维护培训 服务器及移动终端设备 4 厂家认证工程师培训 系统管理和维护人员 定制化培训：联通公司将根据项目进展和用户需求，开展分期分批的培训工作，针对不同的用户，采用合适的培训方式、安排合适培训内容，并最终提供详细的使用手册。 1、每种课程可根据实际需要开展多场次授课； 2、省/市/县税务部门项目组做好培训场地、设施等的准备工作，确保授课效果。 售后服务 硬件三年免费维保 应用软件一年免费维保 维保期内免费升级 半年一次升版工作 定制化升版方案 服务方式 专人专责跟踪服务 7x24小时热线电话 AB角服务支撑A角156XXXXXXXXB角156XXXXXXXX 定期巡检 周期性自检 专项抽检 传真、远程、电邮等多种支撑服务 联通公司作为全业务通信运营商，长期负责政府机关、各类重要事件的通信保障任务，有着丰富的系统维护经验。 用服务促发展 以客户为中心 响应时长 ≤ 15分钟 平均处理时长≤4小时 现场服务团队 公司设立项目组，内设需求分析、研发、测试、工程实施等技术支持服务队伍，就近服务于客户。 公司维护服务专家组 对于重大故障或者需要较高技术的服务，公司根据客户的具体情况，紧急成立由各专家和资深技术人员组成的专家服务组，为客户提供诊断和技术咨询服务，迅速排除故障。 公司规划专家组 公司享有资深专家成员，参与智慧税务项目整体的产品规划需求分析工作。 2010年3月，为XXX管理局全国1万执法人员提供执法服务 2012年实施12000个行业应用项目，3G行业应用用户超过500万；2013上半年，行业应用用户超过660万，发展迅速。 移动OA 移动警务 手机查勘 移动采编 煤炭安监 数字城管 智能抄表 手机航空 药监 执法 智能公交 智慧社区 与XX、XX等多个区县政府合作建设了智慧社区系统 为XX、XX等多个城市提供智能公交应用。 目前已装备全国23万辆公交车辆 与XX银行共同 发布了iPhone版手机银行。与12家银行合作推出近20种手机银行应用 手机银行 政府 综合集团 证券 保险 银行 汽车制造 航空 采掘制造 家电制造 旅游商贸 传媒 其他 * 安全技术和安全管理同等重要，缺一不可 内部监控和外部防护同等重要，堡垒通常从内部开始瓦解 * * * * * 第一节 项目建设目标 加强 数据融合 转变 管理方式 优化 企业服务 深化 决策支持 提高 管理实效 为市民、企业提供丰富参与渠道 要继续深化以“市民的眼光、专业的标准”发现问题 要进一步丰富为民服务的方式 实现更有效的交换共享 实现更协作的关联应用 拓宽管理的范围 拓展发现问题的方式 优化流程设置 完善运行评价 形成基于海量数据智能过滤的城市管理决策模型 通过科学决策实现被动处置向主动预防转变 树立“企业本位”为主导的面向企业需求的服务理念 引入人性化管理方式，推进和谐税务建设 第二节 总体架构设计及系统平台 2 4 5 3 云计算 基础框架 Iaas管理 网络 平台 物联网络平台 海量数据 资源中心 数据中心 数据挖掘中心 数据共享中心 服务云 应用云 应用及服务层 数据交互中心 数据层 访问管理 外接管理 机构管理 资源管理 安全控制 移动税务 基础设施层 税务登记 纳税服务 发票缴销 稽查情况查询 税收管理 税源管理 税款核算 纳税人核算 行政办公 税收年报 第三节 系统三级架构 系统采用省-市-区县三级网络架构，由省地税局搭建统一应用平台，区县直接访问；存储分别部署在省、市两级，便于省、市进行数据分析及核查。 第四节 系统功能介绍网络及数据安全子系统 网络及数据安全子系统——技术与管理双管齐下 安全防护 身份假冒 信息传输 数据篡改 行为追踪 终端安全 责任认定 安全管理 安全评估 防护加固 监控响应 审计追踪 人员管理 6 可评价性 国家对各类信息系统，特别是政府单位有专门的网络信息安全测评要求及认证方式 综合性与整体性 从系统综合整体的角度去看待、分析 1 需