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物业保安员培训心得体会 保安工作心得 保安 工作心得 若想成就一番事业， 就必须从简单的事情做起，从细微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于 客户来说，是更多的尊重与关怀;对企业来说，是树立更好的企业形象，打造品牌。 在礼仪 培训中，我们着重学习了仪容，仪态，着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工 作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员 的仪容，着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平，因此，我们保安员更应当注 意自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美好的第一印象。 “礼仪不是一个人 有多漂亮，礼仪就有多好，而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认 为礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心而展现出来的微笑和文明 用语才更有感染力。在交谈中，称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装 上保持整洁、淡雅的形象，更易让人接受，也更有亲和力;仪态上注重一些小节，于细微之处 表现过硬作风，向客户展现的是自我的气质与修养，更是向客户表现自己的专业水准，细节 是迎接客户时的微笑，是指引客户方向时的手势，是标准站姿与坐姿。在日常工作中，很多 细节都是容易忽略的，但也往往是细节让我们做得更好，同时，考虑他人感受，并以最好的 状态对待工作，是做好服务的关键。工作中，遇到的客户素质有高有低，甚至有些客户故意 找茬、出言不明，这就更需要我们保安员以文明，礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往， 我们对礼仪服务的认识，概念还有些模糊，但经过培训后，我们都开始审视自己，在日常工 作中相互学习，相互监督，找出不足之处加以改进，俗话说“礼多人不怪”，相反还会使别人 尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了与客户的距离，向客户展现保安公司服务的良好 形象。 一个公司的成功和 辉煌，与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动，这是一个相互渗透的良性循环 --先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍， 而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未 来--“争创世界一流移动信息运营公司”，做市场的“主导者”，技术的“引领者”,服务的“佼 佼者”. “正德厚生,臻于至善” “正德厚生 臻于 至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善” 就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之 生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气 质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。 “折旧岁月,增值 人生” 这是财务部会计核 算室的口号. 从好奇到认知，再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的 那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中，一些看似平凡、不经意的小事，都被这种巧妙 精神注入了另一种新的诠释： 具备扫一屋的能力，才能培养起扫天下的雄心与壮志，量的累 积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华. “先做人,再做事” 在我们刚刚离开纯 真的校园参加工作时，我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上，我 们需要谨慎的做自己，从德从礼，然后再做事，让自己、给领导、给同事、给所有人都留下 一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事. “活到老,学到老” 实习的过程在某种 程度上也是一个偷师学艺的过程，因为作为新员工，不可能有太多实质性的工作交给我们来 做，老员工多半人都有一大堆自己的工作，也没有太多空闲来教我们，因此很多时候我们必 须学会自己去看去揣摩，通过观察别人来自己学习。 “善于总结” 总结是一个很好的 习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越 好。在移动的实习生活很丰富，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天 下班回来，我都会坚持做总结，经常写实习报告，希望自己的收获更多更持久，事实证明这 样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解，让 我的收获 更丰富。 寒假在敬老院做义 工的心得体会 通过这学期以来的 做义工，让我感触良多! 一开始去做义工时 我们是带着好奇去的，可是到了那里我才发现，其实什么都不是那么简单的! 那些爷爷奶奶很多 或是孤寡老人;或是子女都忙于工作的;或是身体行动不便的。因此他们有的脾气有点孤僻， 但是大多数爷爷奶奶每次看到我们去都会很开心，他们很多记忆力已经下降，他们一次又一 次给我们讲那些我们都快滚瓜烂熟的故事，他们一次又一次叮嘱我们天气冷了，要记得买棉 衣。尽管很