[管理学]ch2 ISO9000.pptVIP

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  • 2018-02-13 发布于浙江
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[管理学]ch2 ISO9000

本课程的构成 第二章 ISO9000标准 学习目标 (1)了解ISO9000 、ISO14000标准产生的背景; (2)了解ISO9000 标准的作用; (3)了解ISO9000 标准制订和发展的过程; (4)理解并掌握质量管理的八项基本原则; (5)理解ISO9000:2008 族标准的特点。 第二章 ISO9000标准 主要内容 第一节 ISO9000标准概述 第二节 ISO14000简介 基本概念: ISO9000 ISO14000 质量管理原则 ISO9000现象 被180多个国家和地区直接采用,如美国、日本、欧盟、欧洲自由贸易联盟、中国、新加坡等。 全世界有几十万家公司通过认证。 许多国家认证体系把ISO9000作为取得产品认证的首要要求。 ISO9000正迅速进入各种小型企业和公共场所。 许多公司认为,要想与新组成的欧洲市场做生意,取得ISO9000认证注册必有好处。 许多大型采购集团(如:美国防部,航空航天局,英国防部)用ISO9000标准与大供应商签约。 许多大公司的跨国公司,制定了公司计划,各个作业场所都实施ISO9000标准。 ISO9000现象 汽车行业:ISO/TS16949《汽车供方的质量体系要求》; 医疗器械和药品行业: ISO13485《质量体系-医疗器械-ISO9001

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