中国人寿保险公司组织发展增员后续服务之新人育成部的运作经营技巧要领PPT模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

* 新人育成部运作要领 课程主要内容 成立新人育成部的目的与意义 新人育成的流程 新人育成部实际操作步骤 共同探讨问题 1.新人是组织的新血液2.改变及推动新人快速业绩增长3.新的人才挖掘培养，提升新人实战能力4.提高新人留存率，快速组织扩大5.新市场的开拓 一、成立新人育成部的目的与意义 　　为了架快孝感个险队伍的快速发展,凸显个险渠道核心优势,不断加强队伍的可持续发展能力,达到市保会“扩队伍、调结构、强后劲、增效益”的总体要求。 总之： 树立良好的工作习惯 养成基本的展业规范 开拓广阔的寿险市场 发展美好的组织愿景 　　二、新人育成的流程 　选才 面试、工作说明 　岗前培训 育成学习（衔接教育） 　基本法培训 　跟随见习 　专家门诊 市场调查 　晋 升…… 三、新人育成部实际操作步骤 （一）硬件设施 教室 班主任 职场布置（业绩榜　活动园地 名条榜 标语口号）　 配套设施：音响、电脑、投影仪．．．．．． 三、新人育成部实际操作步骤 （二）软件设施 １、育成部规章制度（专班） 　　　　　 没有规矩　　不成方圆 三、新人育成部实际操作步骤 ２、标准的三个月的行事历 　　　　 第一个月安排：了解保险基础知识 行业前景 商品介绍 　　 第二个月安排： 展业技巧 NBSS销售流程 专业形象 话术介绍 　　 第三个月安排：市场实务 条款训练 话术演练 三、新人育成部实际操作步骤 育成目的： 三专——专业形象 专业知识 专业技能 三讲——敢讲 会讲 能讲 具体课程安排如下： 早会训练形式 早会 专题培训 示范与演练 销售精英分享 团康活动 集中活动 课程设置（循环使用微调） 本月主题 课程内容 1、第一月： 抓出勤、抓访量、练胆量 积累客户、打基础、了解 主打商品、商品介绍话术 全员破零 坚定从业信心 注：每月底代资考培训 1.1 开班工作说明会（建档、宣导规章制度等、迎新会） 1.2 调查问卷的使用（自我推销） 1.3 销售计划制定及活动日志填写 （活动管理 财富100） 1.4 投保规则及投保实务 1.5 辉煌国寿 2.1 商品介绍 2.2 接洽与初次面谈技巧 （话术） 2.3 基本法介绍 2.4 电话约访 2.5 商品介绍 3.1 商品说明 3.2 话术介绍 3.3 跟随见习 3.4 市场实务 3.5 商品介绍 3.6 商品小结考试 课程设置 本月主题 课程内容 4.1 分红险基础知识 4.2 投资理财知识介绍 4.4 强化商品亮点 4.5 社保与商业保险 4.6 专业形象 4.7 主管见面会 5.1 成功分享 5.2 快乐充实的一天 5.3 销售流程介绍 5.5 我的展业夹 5.8 市场实务 6.0 各类话术介绍 6.2 专家门诊 6.4 赞美的艺术 6.6 拒绝处理及促成技巧 6.8 计划书制作 2.第二个月： 重点陪访、培养展业意愿、 销售技能培训、 各种话术运用 课程设置 本月主题 课程内容 3分钟讲条款（人人通关） 商品话术演练 拒绝处理话术演练 促成话术演练 5分钟演讲 售后服务 答疑解惑 育成学习心得体会 3.第三个月： 训练提升、条款训练、各类话术训练、演讲训练 通过训练提升新人综合能力 成果展示——2009.1.1-2.28 达成成果 1.FYP达170939元 42件单 2.人均保费10683元 3.人均件数2.625件 4.积累准客户60人以上。 5.5年以上期交55000元 6.10年以上期交115939 7. 通过育成考核回归团队（10人）。 育成部 应到20人 实际出勤人数：１６人 1.1 举绩率：87%（１４人） 1.2 专正率：75%（12人） 1.3 留存率：65%（留存至2月底13人） 三、新人育成部实际操作步骤 3.各类表格运用 新人通讯录：便于联系新人 考勤活动管理汇总表：反映新人拜访情况 业绩追踪表：每天业绩上表，掌握新人破 零转正状况 3.各类表格运用 I:/%E6%9D%A8%E6%B8%85%E6%98%8E%E5%9F%B9%E8%AE%AD/%E6%96%B0%E4%BA%BA%E8%A1%A8%E6%A0%BC/%E6%96%B0%E4%BA%BA%E8%82%B2%E6%88%90%E7%BB%A9%E6%95%88%E5%