[专业文献]餐饮部文员考核考试题.docVIP

文员专业知识考核试题 注：本试卷满分100分,作答者在80分钟内完成. 姓名： 部门： 得分： 一、填空题(共5题,每空2分。共36分) 1、凡在度假区满一年并出勤率达到90%以上的员工，即可享受有薪年假。主管级以下人员 天，经理级以上人员有 天。 2、做好上传下达工作有： 、 、 、 、 。 3、员工工作满 方可向部门申请调到其它的部门工作。 4、EOD值班表需在值班 前上交。 5、工作考核、评估主要有哪些内容： 、 、 、 、 、 、 。 6、员工因无故而矿工，矿工一天扣 天工资。连续 天属于作自动离职或解雇。 二、选择题（共7题，每题2分，共14分） 1、申请年假要提前 写好假期申请单报到人事部审批。 A：3天 B：2天 C：1天 2、服务满一年的员工结婚时可享有 有薪婚假期 A、3天 B、4天 C、7天 3、试用期的员工辞职要提前 提出辞职申请 A、7天 B、8天 C、5天 4、办理离职手续安排在每周的星期 。 A 2、3、6 B 2 、3、5 C 3 、7 5、员工未完成试用期辞职 可办离职手续；完成试用期辞职 可办离职手续 A：7天、一个月 B：5天、一个月 C：半个月、一个月 6、员工拿到 过失单属于解雇。 A：3张 B：3张（不包括第三张） C：3张（包括第三张） 7、住院医疗必须提供 资料。 A：单位证明、身份证明、门诊病历、住院病历、诊断证明 B：出院小结 C：住院发票、用药清单 四、判断题，请在正确的题目括号后打“√”、错误的题目括号打“×”并改正。（共10题，每小题2分，共20分） 1、如果年假休不完可以存到明年一起休。（对） 2、员工每年可享受有薪病假6天。（对） 3、凡获晋升的员工，必须经过2个月的试用期，试用期满后如工作表现符合度假村要求者，部门评估后则正式接任该职。（对） 4、旷工一天将会扣三天工资，连续旷工3天，则做自动离职处理。（对） 5、满一年工作人员享受分娩假90天。（对） 6、满一年工作人员享受婚假3天，一年内方可休。（错 三个月内） 7、每月排班于前一个月27日前上交（对） 8、员工申请调班需每周汇总一次，于次周一18:00前上交；月底需做月总结，于次月1日18:00前上交（对） 9、求职人员提供身份证原件、身份证复印件、求职简历、两张一寸照片。（对） 10、员工矿工一天不需要报人事部，矿工三天就开变动单报到人事部处理。（错 及时） 三、问答题（共5题，每题6分。共30分） 1、文员的协调工作有哪些？ 答：起草核似文稿协调、办事方面协调、办会方面的协调。 2、门诊医疗理赔需要提供哪些资料？ 答：单位证明、身份证明、门诊病历、、诊断证明、药费发票。 3、每年共有多少天的法定假，法定假有哪些，有几天带薪假？ 答：每年共有11天的法定假元旦：1天、春节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、劳动节1天、国庆节3天 4、做一张现金支出审批单（附一张加班表）。 资料：张三在餐饮部加班5小时/10元 现金支出审批单 报销部门：餐饮部 2012年02月01日 单据及附件共2张 用途 金额 备注 加班现金支付申请 50 员工加班申请 合 计 ￥50 领导审批 金额（大写）伍拾元整 ￥50 财务负责人： 开机审核： 出纳： 部门主管： 经手人签领： 5、例出文员提交文件的时间有哪些？ 答：1、每月排班于前一个月27日前上交； 2、每月考勤及积假表于每月2日上午前上交； 每月员工完成试用期的变动单需20日前上交； 员工申请调班需每周汇总一次，于次周一18:00前上交；月底需做月总结，于次月1日18:00前上交； 加班补薪补休表于次月2日前连同现金支出单一起上交 每月25日前上交培训计划表及培训大纲 每月3日之前上交培训总结及培训试题及试卷 如当天有培训，次日要上交培训记录表 每星期五18：00前上交部门例会会议记录 EOD值班表需在值